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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,673 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Ausstattung sowie der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Auch die hohe Zufriedenheit mit unserem Team und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr und nehmen Ihr Lob als wertvolle Motivation für unser gesamtes Team entgegen.
Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Weiterempfehlung nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um weiterhin gezielt an unseren Angeboten und Services zu arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei einer kommenden Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit und bestärkt uns in unserem Engagement.
Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu überprüfen und auf Erwartungen unserer Gäste einzugehen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Top

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Marcus S.
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Marcus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung zufrieden waren. Besonders Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und des Preis-Leistungsverhältnisses ist für uns von großer Bedeutung und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.
Ebenso schätzen wir es sehr, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden – das ist für uns das schönste Kompliment. Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass auch dieser Aspekt zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen hat.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Armin
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich würde wieder buchen. Auch das Essen im Restaurant war gut gemacht.

Sehr geehrter Armin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders die Geräumigkeit und Einrichtung Ihres Zimmers, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Lage und das Essen im Restaurant lobend hervorheben. Ihr positives Feedback wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers und insbesondere zum defekten Fensterriegel sowie zur Gestaltung des Badezimmers aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihre Zufriedenheit in diesem Bereich eingeschränkt haben. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, gezielt an der Optimierung von Komfort und Sicherheit für unsere Gäste zu arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Im Allgemeinen sind wir sehr zufrieden. Einzige Minuspunkte gehen an fehlerhaft funktionierende, bzw falsch programmierte Aufzüge. An manchen Tagen muss man auf einen Aufzug minutenlang warten und die fahren leer hoch und runter ohne anzuhalten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Raumkomfort sowie der guten Isolierung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – dies ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Aufzüge aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass es bei der Nutzung zu längeren Wartezeiten und Unregelmäßigkeiten in der Funktionsweise gekommen ist. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis darauf, unsere Abläufe weiterhin kritisch zu prüfen und Verbesserungsmöglichkeiten auszuschöpfen, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrlichen Worte und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles vorhanden, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt, auch Top_Frühstück!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und alles vorgefunden haben, was für einen angenehmen Aufenthalt wichtig ist. Besonders Ihr Lob für das Frühstück und die Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere den Schreibtisch mit Lampe, nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Dirk
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gerne wieder!!! Bis zum Mai 2026😊

Sehr geehrter Dirk,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Zimmer, deren Funktionalität sowie die Sauberkeit und Verkehrsanbindung als perfekt empfunden haben. Ihr Lob für unser Team sowie das Preis-Leistungsverhältnis bedeutet uns sehr viel und zeigt, dass wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht werden konnten.
Ihre Ankündigung, uns bis Mai 2026 erneut zu besuchen, ist für uns eine besondere Wertschätzung und Motivation zugleich. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Nienhaus
Friends
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Ausstattung, wie der großen Dusche und dem Kaffeeautomaten, rundum zufrieden waren. Auch Ihre Wertschätzung für die ausgezeichnete Verkehrsanbindung in unmittelbarer Nähe zur Messe sowie die Nutzungsmöglichkeit von P2 wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob für die stete Ansprechbarkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen – solches Feedback bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung während Messezeiten aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen.
Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns eine so positive Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Ausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre Wertschätzung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen und nehmen Ihre Eindrücke gerne mit, um unseren Service stetig weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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