Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,485 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Im ganzen hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Kempe,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
By Jennifer Schneider
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrte Frau Schneider,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Indra Gentzen
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut

Sehr geehrte Frau Gentzen,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für mich der sehr gerne zu Fuß geht schwierig ohne Hilfe ein Treppenhaus zu finden, bei dem man sich zudem noch fühlt wie wenn man sich verirrt hat. Zimmer mit deutlichen Mängeln sollten nicht vermietet werden. In meinem Zimmer waren eigenartige Spuren im Wachbecken (Zimmer 120), Spuren in der Toilette und ein Fenster notdürftig verklebt und daher auch ein höherer Geräuschpegel.

Sehr geehrte Frau Mayer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von einigen Unannehmlichkeiten überschattet wurde.
Ihre Hinweise bezüglich der Instandhaltung Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Ich habe Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass notwendige Verbesserungen vorgenommen werden. Zimmer sollten natürlich in einem einwandfreien Zustand sein, und wir bedauern, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war.
Wir sind erfreut zu hören, dass die Verkehrsanbindung und die vorhandenen Parkplätze Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre positiven Bemerkungen zur Erreichbarkeit schätzen wir sehr.
Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Hanschmann,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Udo Rath
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Morgens der Kaffee war ein Traum. Habe lange keinen so guten Kaffee aus der Kanne getrunken!

Sehr geehrter Herr Rath,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.
Ihr besonderes Lob für unseren Kaffee am Morgen freut uns außerordentlich. Es ist schön zu hören, dass er zu einem Höhepunkt Ihres Aufenthalts geworden ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Baumbach,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Ihr Lob über unser Team und die Einrichtungen ist für uns eine große Motivation. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte!
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliches Personal, sehr gute Verkehrsanbindung

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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