Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,673 reviews across 9 portals
:
By Lammers
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers, der Funktionalität sowie der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders erfreulich ist Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – dies ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ehrt uns und motiviert das ganze Team, unseren Service weiterhin mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu gestalten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Dorint-Hotel kann ich sehr weiter empfehlen!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und Ihre Zufriedenheit sowohl mit der Unterkunft als auch unserem Service hervorheben. Ihr Lob zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie der Verkehrsanbindung wird von uns mit großer Wertschätzung aufgenommen und ist eine wichtige Motivation für das gesamte Team.
Auch Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine schöne Bestätigung, dass wir Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bereiten konnten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Veranstaltung war rundum gelungen. Wir hätten uns beim Abendessen mehr Auswahl gewünscht.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Ihre Veranstaltung bei uns erfolgreich verlaufen ist und Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit sowie der guten Verkehrsanbindung zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zum Abendessen nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Schade, dass die Auswahl für Sie nicht umfangreich genug war – Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um unser Angebot weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Einschätzungen mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihre positive Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen; Ihr Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und Ihnen auch bei zukünftigen Aufenthalten bestmöglichen Komfort zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns bereits darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel war super zu finden. Anbindung an den Verkehr war auch sehr gut. Der Stil im Inneren den Hotels war großartig, auch von außen ansehenswert. War aber am meisten beeindruckt hat, war die Bar direkt in der Eingangshalle . Grandios. Empfang und auch die Tiefgarage waren super und sehr gepflegt.
Alles in allem ( abgesehen von den oben genannten Kleinigkeiten ) ein sehr schönes, lohnendes Hotel mit tollen und freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl die ausgezeichnete Erreichbarkeit und die gute Anbindung unseres Hauses als auch das architektonische Ambiente im Inneren und Äußeren als besonders gelungen empfunden haben. Ihr ausdrückliches Lob zur Gestaltung der Bar in der Empfangshalle, zum gepflegten Empfang sowie zur Tiefgarage ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem Service unseres Teams und dem stimmigen Preis-Leistungsverhältnis. Es ist für das gesamte Team schön zu wissen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt und die herzliche Atmosphäre geschätzt haben.
Ihre Hinweise zur Zimmerbeleuchtung, zum lockeren Lichtschalter, zur fehlenden Dichtung an der Dusche sowie zum Wunsch nach einer Steckdose am Bett nehmen wir mit Aufmerksamkeit und Dankbarkeit zur Kenntnis. Solche Anmerkungen sind für uns wichtige Impulse, um den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln und Verbesserungen gezielt umzusetzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie auch bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Roterande dörr i hotellentren är inte rullstolsvänligt. Nästan överallt annars, t ex på köpcenter, finns en ”normal” dörr bredvid (med dörröppnare).

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to describe your experience during your stay with us in such detail. Your constructive feedback is very important to us.
We are very sorry that access through the revolving door in the hotel entrance area was a challenge for you as a wheelchair user. Your feedback helps us identify potential areas for improvement to further enhance accessibility for all guests.
We are very pleased to hear that you found the room spacious and felt comfortable with the overall amenities. At the same time, we regret that the selection and availability of coffee and tea in the room did not meet your expectations. We take your feedback seriously and will consider it in our deliberations.
We would also like to thank you for highlighting the helpfulness of our restaurant team. Such feedback motivates us to continue our commitment to our guests.
We regret that the parking situation was not ideal for you. While we can't always control the circumstances, we appreciate your feedback.
Thank you for your open and detailed comments, and we hope to welcome you back on your next visit.
Sincerely,
Nadine Scheid / Front Office Manager
By Klaas Freese
Friends
<20 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Freese,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben.
Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, unserer Servicequalität und dem Ambiente Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihre lobende Rückmeldung zum freundlichen Team und zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.
Wir nehmen auch Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für dieses ehrliche Feedback. Es ist uns wichtig, jeden Aspekt Ihres Aufenthalts fortlaufend zu prüfen und weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Kristn
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Seht gut

Sehr geehrte Kristn,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die verkehrsgünstige Lage bedeutet uns viel und ist eine schöne Anerkennung unserer Bemühungen.
Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ganz ok.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie das Zimmer insgesamt als gemütlich empfunden und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und sehen es als Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Bettkopfteils sowie zum Wasserdruck in der Dusche aufmerksam auf. Feedback wie Ihres ist für uns unerlässlich, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.
Auch Ihre Anmerkungen zu den Zusatzkosten, insbesondere bezüglich der Preise für Frühstück, Getränke an der Bar und Parkhaus, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass transparente und faire Preisgestaltung ein wichtiger Aspekt Ihrer Zufriedenheit ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, diese Themen kritisch zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Worte und hoffen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 11 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Solide👍🏻

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine solide Erfahrung gemacht haben und insbesondere die Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Punkten nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise zur Ausstattung des Zimmers und zur Sauberkeit. Ihre Anmerkungen zu den Kopfteilen der Betten, der Sitzbank sowie zur Positionierung der Steckdosen nehmen wir aufmerksam auf – denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr wertvolles Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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