Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,485 reviews across 9 portals
:
By Kathrin
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Kathrin,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
By Mijnhout
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut!

Dear Mr. Mijnhout,
Thank you for your positive review.
We would be pleased to welcome you again.
Sending you our best regards.
p.p. Julia Schwentke / Assistant Front Office Manger
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Im Allgemeinen war ich zufrieden. Personal ist sehr nett, vielleicht erhalte ich nächstes mal ein anderes Zimmer.

Sehr geehrter Herr Cappel,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
By Stefan Stenzel
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Stenzel,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel für Messebesuch.

Sehr geehrte Frau Meyer,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Prima verblijf, Enige minpunt is dat wij de auto in de onderliggende parkeergarage hebben geparkeerd van het hotel en bleek dat wij hiervoor 20 euro voor moesten betalen. Dit vond ik veel geld, als we dit geweten hadden dan hadden wij gewoon op straat geparkeerd, dit was gratis. Of geef dit duidelijker van te voren aan.

Dear Mrs. Richardson,
Thank you for your positive review.
We would be pleased to welcome you again.
Thank you for your comment about the underground car park,
there is a price list at the entrance for the purpose of transparency.
Please feel free to contact us at any time if you have any questions.
Sending you our best regards.
p.p. Julia Schwentke / Assistant Front Office Manger
By Uwe Britz
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zufrieden, wir kommen gerne wieder. Das Einzige was es zu bemängeln gibt, ist die Getränkeauswahl beim Gutschein für die Nichtnutzung des Zimmerservices. Hier bekommt man ein Bier für 4,50 Euro nicht, aber einen Wein für 8,90 Euro. Es wäre besser hier einen Wertgutschein zu vergeben.

Sehr geehrter Herr Britz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise, diese habe ich an die entsprechenden Stellen weiter geleitet.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Ronny Ackert
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr Ackert,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Krapf,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
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