Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,618 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der guten Anbindung an die U-Bahn zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir gerne als Anerkennung für unser tägliches Bestreben entgegen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Anmerkungen zum Badezimmer und der fehlenden Bereitstellung eines weiteren Kissens auf Nachfrage nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unseren Service und die Ausstattung gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
By Rihm
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotelzimmer etwas in die Jahre gekommen!

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
By Sabine u.Dirk
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lounge und Frühstücksraum in Ordnung .Zimmer okay, Bad etwas veraltet .

Sehr geehrte Sabine und sehr geehrter Dirk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Lounge- und Frühstücksbereich sowie mit der Sauberkeit und dem gebotenen Service zufrieden waren. Besonders das Lob an unsere zuvorkommenden Mitarbeiter geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung und speziell der Anzahl der Steckdosen, insbesondere am Bett, nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Auch Ihr Feedback zum Badezimmer ist für uns sehr wertvoll, um den Komfort weiter zu steigern. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder bei uns begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles in allem waren wir zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Haus sowie die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und die gute Verkehrsanbindung positiv bewerten. Ihre anerkennenden Worte motivieren unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste da zu sein.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Hygiene im Badezimmer, insbesondere in Bezug auf den Abfluss und Überlauf, sowie zu den Flecken auf dem Teppich sehr ernst. Ihr Feedback liefert uns wichtige Impulse, um den Zimmerkomfort und die Sauberkeit weiter zu optimieren und auf die Bedürfnisse unserer Gäste gezielt einzugehen.
Für Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Andreas
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wirklich tolles Hotel waren sehr zufrieden die Zimmer sind zwar schon in die Jahre gekommen aber sauber und sehr groß kommen sehr gerne wieder. Frühstück war auch sehr toll wenn wir in Dortmund sind kommen wir wieder 😊😊👍

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Schliecker, Hajo
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Preis - Leistung - Lage top. Beim nächsten Konzertbesuch unsere erste Wahl.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Ihr Lob über unser Team und die Einrichtungen ist für uns eine große Motivation. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte!
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich komme gerne wieder. Ich mag den offenen Eingangsbereich mit Bar, auch wenn es 20 Minuten gebraucht hat bis wir unsere Getränke besorgt hatten. Nach einer Veranstaltung in der Halle ist der Andrang groß. Zur nächsten Show in der Westfalenhalle werden wir wiederkommen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser offenes Eingangsambiente mit Bar genießen und auch bei großen Veranstaltungen gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob zur Sauberkeit, der zentralen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen – dies bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung bezüglich der Wartezeit an der Bar nach einer Veranstaltung. Wir verstehen, dass der Andrang direkt nach Events zu Verzögerungen führen kann, und nehmen Ihre Anmerkung als wertvollen Hinweis für unsere kontinuierliche Optimierung auf.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Westfalenhalle erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
By Frank G.
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Frank,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die gute Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die allgemeine Sauberkeit in unserem Haus wertschätzen. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten ist für uns eine wichtige Bestätigung und Motivation.
Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers, insbesondere in Bezug auf den Teppichboden, das Kopfende des Bettes, die Gardine sowie die Armaturen im Badezimmer, nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig weiterentwickeln können.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
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