Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,607 reviews across 9 portals
:
By Dominik
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Dominik,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung unseres Hauses rundum zufrieden waren.
Besonders danken wir Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes, Zentrales Hotel, leider ein wenig in die Jahre gekommen, sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert die Mitarbeitenden, unseren Service weiterhin mit Herzblut zu gestalten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich der Sauberkeit, insbesondere im Badezimmer, nicht zufrieden waren und das allgemeine Erscheinungsbild des Hauses für Sie eher einen älteren Eindruck vermittelte. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, denn nur durch ehrliches Feedback wie Ihres können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste künftig noch stärker in den Fokus rücken.
Wir hoffen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

ganz ok, Frühstück und Mitarbeiter haben es herausgerissen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere mit unserem Frühstücksangebot und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihr Lob an das Team geben wir gerne weiter, da uns ein herzlicher und zuvorkommender Service für unsere Gäste besonders am Herzen liegt.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit der Dusche und des Luftfilters in Ihrem Zimmer negative Eindrücke gesammelt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da Hygiene und ein gepflegtes Umfeld für uns selbstverständlich sein sollten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, um gezielt auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam zu werden und die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie von einer optimierten Aufenthaltsqualität zu überzeugen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Ronald
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gute Hoteladresse, Westfalenstadion und Westfalenhalle fussläufig 5 min.
Tolles Frühstück.

Sehr geehrter Ronald,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Lage in unmittelbarer Nähe zum Westfalenstadion und zur Westfalenhalle als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für das Frühstück sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Bitterwolf
Business
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

sehr gut

Sehr geehrter Herr Bitterwolf,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
By Hans-Peter Bettinger
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Bettinger,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und die einzelnen Bereiche so positiv einzuschätzen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der verkehrsgünstigen Lage rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation.
Ihre ausgezeichnete Bewertung ist für das gesamte Team eine große Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Daniel
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schöne Hotelanlage.
Perfekte Lage.
Man hat sich sehr wohl gefühlt.
Hat alles gepasst !!

Sehr geehrter Daniel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die komfortablen Betten, die Sauberkeit sowie die freundliche Atmosphäre hervorheben. Ihr Lob für unser Team und die perfekte Lage direkt am Westfalenstadion geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für uns.
Ebenso schätzen wir Ihr Feedback hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, auch in Bezug auf die Parkhausgebühr. Ihre Einschätzung ist für uns sehr wichtig, um die Erfahrungen unserer Gäste nachvollziehen und weiterentwickeln zu können.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen in Dortmund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebste Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit, die vorteilhafte Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses überzeugen konnten.
Auch Ihr Lob bezüglich der Kompetenz und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne weiter.
Ihre Anmerkung zum Zustand des Teppichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Rückmeldungen wie diese sind für uns besonders wichtig, um die Qualität unseres Angebots kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Gästen ein rundum gepflegtes Ambiente zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
By Bernhard Vieth
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Vieth,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel wurde in den 90er Jahren gebaut und das sieht man auch. Die Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß und teilweise schon ziemlich abgewohnt. Die Sauberkeit war aber in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams positiv wahrgenommen haben.
Ihr Lob für unser Personal geben wir gerne weiter, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Suite sehr ernst.
Wir verstehen, dass der zeitgemäße Komfort und eine moderne Ausstattung wichtige Faktoren für einen rundum angenehmen Aufenthalt sind.
Ihre ehrliche Rückmeldung gibt uns wertvolle Hinweise darauf, wo wir unser Angebot weiterentwickeln können.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Eindrücke hinsichtlich der Zimmerpreise nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Anregungen wie Ihre sind für uns ausgesprochen hilfreich, um unsere Standards und Leistungen zu überprüfen.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit doch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
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