Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,673 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel hat eine super Lage, gerade wenn man in die Westfalenhalle möchte. In die Innenstadt waren es auch nur 15 Minuten mit der Bahn!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale Lage, insbesondere die gute Erreichbarkeit der Westfalenhalle und der Innenstadt, positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zum Service unseres Teams und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise hinsichtlich des Alters und der Ausstattung Ihres Zimmers aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass Sie die Raumtemperatur als unangenehm empfunden haben – Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um gezielt an weiteren Verbesserungsmöglichkeiten arbeiten zu können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Hinweise. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war insgesamt als Gast sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Frühstücksbereich hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Zimmerkomfort, Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir ebenso und betrachten Ihr Feedback als Motivation, unser Engagement für unsere Gäste fortzuführen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Seel
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen und auch wieder besuchen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers als auch mit der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Empfehlung und die Bereitschaft, uns erneut zu besuchen, sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers. Ihren persönlichen Hinweis bezüglich der Matratzenhärte nehmen wir aufmerksam auf – solche Anmerkungen helfen uns, noch besser auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Liebste Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit dem allgemeinen Komfort zufrieden waren. Ihr positives Feedback bezüglich der Verkehrsanbindung, der Freundlichkeit unseres Teams sowie des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.
Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses und Ihre Rückmeldungen sind für uns ein schönes Zeichen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir betrachten Ihr Lob als Motivation, unseren Anspruch an Service und Qualität weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Sascha
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Sascha,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die zentrale Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir als Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den von Ihnen geschilderten Zustand des Badezimmers sowie das Erscheinungsbild des Bettkopfteils negativ beeinflusst wurde. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Sauberkeit und Komfort. Ihr ehrliches Feedback ist uns äußerst wichtig, denn nur so können wir gezielt Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die differenzierte Bewertung. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Liebste Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Alberts
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr Zentral zur Westfalenhalle, nur ein katzensprung. Auch die Innenstadt ist zu Fuß erreichbar.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses zur Westfalenhalle und Innenstadt, sowie die Geräumigkeit der Zimmer als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Verkehrsanbindung geben wir sehr gerne weiter.
Wir schätzen auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot weiterhin konsequent zu optimieren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Dirk und Inken Jensen
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Zimmer sind ein bisschen in die Jahre gekommen , aber sonst ein schönes Hotel

Sehr geehrte Familie Jensen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die gute Anbindung sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Standard stetig zu überprüfen und gezielte Verbesserungen in Erwägung zu ziehen.
Wir würden uns freuen, Sie bei künftigen Aufenthalten erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By A. Schmidt-Quandt
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Kommen gerne wieder

Sehr geehrter A. Schmidt-Quandt,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die bequemen und ausreichend großen Zimmer, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so wertschätzen. Ihr Gefühl, sich bei uns wohlzufühlen, bedeutet uns sehr viel und ist ein wichtiges Kompliment für das gesamte Team.
Wir wissen Ihre Empfehlung und Ihre Bereitschaft, unser Haus erneut zu besuchen, sehr zu schätzen und sehen dies als Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Kemp Danielle
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein gutes angenehmes Hotel und sehr freundlich. Aber einfach ab und zu einfach übertrieben im Preis. Leider.. Eigentlich ist es mein Lieblingshotel an der Messe.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Atmosphäre schätzen – Ihre Anerkennung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.
Ihre konstruktiven Hinweise zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zu den temporär hohen Preisen, insbesondere im Zusammenhang mit Veranstaltungen, nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine nachvollziehbare Preisgestaltung für unsere Gäste von großer Bedeutung ist, und bedauern, dass dieser Punkt Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Auch Ihr Wunsch nach einer Dusche anstelle einer Badewanne im Zimmer ist für uns ein wertvoller Hinweis, den wir gerne intern weitergeben.
Es ist uns eine besondere Freude zu lesen, dass unser Haus trotz dieser Aspekte zu Ihren Favoriten an der Messe zählt. Ihre Treue und Ihr wohlwollendes Feedback bedeuten uns viel.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Messebesuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Hoppe
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Brauchbar und teuer.
Tiefgarage Parkplätze zu klein.
Einstieg bei Abfahrt nur über Heckklappe möglich!

Sehr geehrte Hoppe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis sowie der Größe der Parkplätze in unserer Tiefgarage nicht zufrieden waren. Ihre detaillierte Schilderung bezüglich der Schwierigkeiten beim Ein- und Aussteigen nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen zu diesen Punkten sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, die Gegebenheiten vor Ort kritisch zu prüfen und mögliche Verbesserungen zu erwägen.
Auch Ihre Hinweise zur Funktionalität des Zimmers, insbesondere hinsichtlich der Insekten an den Wänden und des Zustands des Fensters, nehmen wir aufmerksam auf. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich in Ihrem Zimmer rundum wohlfühlen – Ihre Anmerkungen werden entsprechend an die zuständigen Bereiche weitergeleitet.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die günstige Verkehrsanbindung und die Sauberkeit positiv hervorheben. Dies ist für uns eine schöne Motivation, weiterhin engagiert am Wohl unserer Gäste zu arbeiten.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr offenes und konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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