Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,485 reviews across 9 portals
:
By Reinhold Conrath
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem sehr freundliche und hilfsbereiten Personal. Top Lage!
Frühstück, was Frische angeht, verbesserungswürdig!

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Conrad
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehme Atmosphäre, überaus freundlichen Personal in allen Bereichen!

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in Dortmund verbracht haben und Ihr Lob wurde gern mit allen Kollegen geteilt.
Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Liebste Grüße, Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Hinrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben das sehr kompetente und hilfsbereite Personal genossen

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in der Zukunft Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!
Liebste Grüße, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Lobby Huii Zimmer Pfuii, somit Gesamteindruck eher schlecht

Sehr geehrter Gast,
wir danken für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
By Rosendahl,
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Allgemein war der Aufenthalt sehr gut.
Sehr freundliches Personal an der Rezeption u im Service.

Das einzige was uns aufgefallen ist, ist das Essen im Restaurant unten.
Wir haben das gleiche bestellt wie ein Jahr vorher und es war leider nicht mehr so gut.
Es gab keinen Brotkorb mit Dip vorab, bei den Linguine gab es nur zwei kleine „Stränge“ Rucola u Minikrümel Parmesan . Vor einem Jahr komplett anders, ich habe zufällig von den Speisen Fotos gemacht.
Auch der Caesar Salat war nicht mehr so gut u fiel von den Zutaten sehr gering aus,.
Die Garnelen, ich denke tiefgefroren, waren zu schnell gebraten.
Daher schmeckte der Salat leider nicht so gut wie im Vorjahr zumal er für 24,90 € auch nicht grad günstig war.
Wir denken das wohl der Koch gewechselt hat.

Ansonsten aber wie gesagt waren wir sehr zufrieden und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt
.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Haus. Das wir jedoch mit unserem Service im Restaurant weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen .i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Personal : 1
Lobby und Frühstücksraum : 2
FRÜHSTÜCK : 2
Zimmer : 3
Lade-Säulen für E-Autos in TG : nicht vorhanden = in der heutigen Zeit ein NoGo. Das sollte dringend geändert werden. Zudem ist mir aufgefallen, dass trotz 100% Auslastung immer noch Fahrzeuge in die TG fahren konnten, die dann andere zugeparkt haben. Ob das brandschutztechnisch in Ordnung ist wage ich zu bezweifeln.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
By Darius Hauck
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich fühlte mich sehr wohl und komme bestimmt wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war soweit alles super!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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