Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,888 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut. Toller Service vor allem an der Hotelbar .
Parkausgebüren stark übertrieben bei Gästen .

Sehr geehrter Gast ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Parkgarage. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Gerne stehen Ihnen auch kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Haus zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid/ Front Office Managerin
By Simone
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Sven Jackowski
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Immer wieder gern bei euch zu Gast.

Sehr geehrter Herr Jackowski,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich immer wieder gerne bei uns willkommen fühlen. Besonders Ihre lobenden Worte zum Service an der Rezeption, zum Zimmerservice sowie zu den kostenlosen Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten auf dem Zimmer sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements. Ebenso wissen wir Ihr herausragendes Feedback zu Sauberkeit, Freundlichkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zu schätzen.
Ihre hohe Zufriedenheit ist für uns Ansporn, weiterhin alles dafür zu tun, dass Ihr Aufenthalt bei uns stets angenehm und unvergesslich bleibt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit gern wieder willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Lorenz
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Zimmereinrichtung könnte moderner sein, die Teppichböden sollten erneuert werden oder noch besser durch Laminat ersetzt werden.
Die Bäder haben auch ihre besten Zeiten hinter sich.
Dorint kann das besser !

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und auch die gute Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungsverhältnis anerkennen. Ihr Lob nehmen wir als wichtige Motivation, unseren Service weiterhin engagiert zu gestalten.
Ihre Hinweise zur Modernität der Zimmereinrichtung, zum Zustand der Teppichböden und der Bäder haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Badezimmer, insbesondere hinsichtlich der von Ihnen beschriebenen Mängel, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Punkte geben uns wertvolle Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.
Für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie die großzügige Größe des Zimmers und Bades positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Verkehrsanbindung nehmen wir dankbar zur Kenntnis – Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen bedeutet uns viel.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, insbesondere bezüglich des Teppichs, des Duschstrahls und der Matratze, haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass diese Punkte sowie der Eindruck in Bezug auf die Sauberkeit und das Fehlen kleiner Annehmlichkeiten nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um Verbesserungen gezielt einzuleiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu erhöhen.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie in Zukunft von weiteren positiven Entwicklungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel kann man beruhigt weiterempfehlen.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Ihr Lob über unser Team und die Einrichtungen ist für uns eine große Motivation. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte!
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr sauber und freundlich.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in Dortmund verbracht haben und Ihr Lob wurde gern mit allen Kollegen geteilt.
Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Liebste Grüße, Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine / Front Office Managerin
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