Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,343 reviews across 9 portals
:
By Matthias Baumann
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut. Wenn ich in der Nähe meines besuchten Ortes ein Dorint finde, würde ich es nehmen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guter Eindruck.
Wir konnten schon deutlich früher einchecken.

Leider im Zimmer Flecken auf dem Teppich.
Und die Sauberkeit der Gläser und dem Besteck war nicht zufrieden stellend.
Man hat gesehen, das die Gläser und das Besteck nach der "Spülmaschine" nicht poliert bzw nochmal angetrocknet werden. Wasser/Kalkflecken waren deutlich zu sehen. Das sah unsauber aus.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt.
Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen.
Bitte geben Sie unseren "Hotelhelden" immer gerne sofort eine Rückmeldung, damit wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Bitterwolf
Business
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles gut! Das Frühstück immer noch verbesserungsfähig.

Sehr geehrter Herr Bitterwolf,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Zimmer recht hellhörig, Klimaanlage gab leichte Geräusche ab. Preis Leistung war okay

Sehr geehrter Herr Bathe,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Perfekt Kann ich Weiter empfehlen Wir übernachten da immer wenn wir in Dortmund sind

Sehr geehrte Frau Moeglin,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles war prima in Ordnung und wir haben von den Aufenthalt genossen

Sehr geehrte Familie Elgersma,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Tiemann
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir reisen gerne nach Dortmund in Ihr Hotel an. Für uns eine super Anbindung, da wir aus Ostfriesland kommen und zu Freunden fussläufig vom Hotel dort hin kommen. Ebenfalls positive ist das lange ausschlafen. Wir kommen gerne in 2025 wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir freuen uns auf Ihre Besuche im nächsten Jahr.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Freundlich, etwas älter schon, Fitness Bereich unaufgeräumt

Sehr geehrter Herr Brix,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir fühlen uns wie Zuhause.
Da wir schon seit der Eröffnung ( andere Hotelgruppe Mitte der 90 er) Gäste sind zeigt wie zufrieden wir sind.

Sehr geehrter Herr Wittmann,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel wirkt in die Jahre gekommen, die Fahrstühle sind überfordert, wenn im Konferenzbereichen etwas los ist. Ansonsten wirken Sie sehr langsam.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und wirken nicht wahnsinnig einladend.

Sehr geehrter Herr Brehm,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
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