Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,349 reviews across 9 portals
:
By Gregor Felgner
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist im Bereich der Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Dies sollte aufgefrischt werden.

Sehr geehrter Herr Felgner,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
By Marco_On_Tour
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Typisches Hotel für Geschäftsreisende / Tagungen. Saubere, geräumige Zimmer mit eigener Nespressomaschine. Lediglich diese Duschvorhänge in der Badewanne mag ich nicht. Ansonsten komme ich gerne wieder!

Sehr geehrter Marco,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Der erwähnte Duschvorhang war nur eine Übergangslösung, wegen einer verspäteten Lieferung einer Glas-Duschwand.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird die Dusche wieder von deiner Glaswand eingefasst sein.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein ordentliches Standardhotel. Der Barbereich könnte noch etwas gemütliches gestaltet werden. Ansonsten hat soweit alles gepasst.

Sehr geehrter Herr Girresser,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein Hotel der oberen Mittelklasse, dass seine zentrale Lage zu vermarkten weiss.

Sehr geehrter Herr Tautz,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, diese haben wir schon entsprechend an die Abteilungen weiter geleitet.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
By Marcin
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Angenehmes, komfortables Hotel mit moderater Lage (nur beim Messe-/Fussballspielbesuch optimal) und etwas zu hohem Preisniveau.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Heinrich Lüthi
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Grundsätzlich eine guter allgemeiner Eindruck.
Einzig die Tatsache, dass ich als langjähriger Teilnehmer am Dorint Bonusprogram jedes mal am Empfang wieder darauf hinweisen muss, dass ich beim Bonusprogram bin ist ermüdend. Zum Glück kennt man mich am Empfang.

Sehr geehrter Herr Lüthi,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich des Bonusprogamms, dies liegt leider daran, dass Sie bei Drittanbietern buchen und dadurch jedes mal eine neue Kartei für Sie angelegt wird.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Gabriele Falk
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, das Zimmer, das Personal und die Verkostung.
Einige unbeschwerte erholsame Tage.
Ich komme wieder ......

Sehr geehrte Frau Falk,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut, wenn wir wieder nach Dortmund kommen übernachten wir wieder bei Ihnen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und habe gut geschlafen und würde zukünftig dort wieder einchecken.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren im großen Ganzen sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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