Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,349 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das dies eine Pflichtangabe ist, hält sicherlich 99 Prozent der Befragten davon ab hier zu antworten

Sehr geehrter Herr Peters,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Bitte besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Michael
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel bei dem wirklich alles gepasst hat. Sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Lydia
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Freundlich, hilfsbereit, entgegenkommend, gepflegt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles bestens...Beim nächsten Dortmund Besuch werde ich sicher wieder ihr Hotel buchen!!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut an die Messe angebunden - hoffentlich bleibt die Brücke, die allerdings einen Winterdienst braucht.

Sehr geehrter Herr Steinmueller,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Die Fußgängerbrücke sowie der Platz hinter unserem Haus erfährt durch die Stadt Dortmund einen Neubau und soll barrierefrei werden.
Der genaue Termin hierfür steht noch nicht fest.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Lobby und Restaurantbereich sehr ansprechend. Zimmer in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Frau Zabel,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Ihren Hinweis bezüglich unseres Tagungsraumes haben wir noch während der Veranstaltung an unsere Haustechnik weitergeleitet.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
By Garry Williams
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (22/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles optimal, sehr empfehlenswert, perfekter standort

Sehr geehrter Herr Williams,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut! Einrichtung, Empfang und Restaurant sehr schön und großzügig gestaltet - Glasaufzüge.

Sehr geehrte Frau Sarikli,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gut, ein wenig in die Jahre gekommen vom generellen Stil, aber Aufenthalt war (bis auf den Silberfisch) angenehm.

Sehr geehrter Herr Fingerhut,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Ihren Hinweis habe ich direkt an meine Kollegen im Housekeeping weiter geleitet.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich habe mich extrem unwohl in dem Bett aufgrund der klebrigen Rückenlehne gefühlt.

Sehr geehrte Frau Nordbrock,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Das Problem mit den Bettkopfteilen ist uns leider nicht unbekannt, weshalb wir gerade damit beginnen diese auszutauschen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
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