Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,674 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie die großzügige Größe des Zimmers und Bades positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Verkehrsanbindung nehmen wir dankbar zur Kenntnis – Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen bedeutet uns viel.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, insbesondere bezüglich des Teppichs, des Duschstrahls und der Matratze, haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass diese Punkte sowie der Eindruck in Bezug auf die Sauberkeit und das Fehlen kleiner Annehmlichkeiten nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um Verbesserungen gezielt einzuleiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu erhöhen.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie in Zukunft von weiteren positiven Entwicklungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel kann man beruhigt weiterempfehlen.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Ihr Lob über unser Team und die Einrichtungen ist für uns eine große Motivation. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte!
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr sauber und freundlich.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in Dortmund verbracht haben und Ihr Lob wurde gern mit allen Kollegen geteilt.
Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Liebste Grüße, Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt immer noch zu empfehlen. Der Zustand unseres Bades, Zimmer 226 , war wirklich nicht schön. Die Silikonfugen schon sehr schwarzfleckig , die Brille zu groß, keine Körperlotion da,

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterhin empfehlen und insbesondere die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Servicebereitschaft bestärkt uns, unseren Gästen stets aufmerksam zur Seite zu stehen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Badezimmers und zu den fehlenden Annehmlichkeiten im Zimmer sehr ernst. Ihre Anmerkungen bezüglich der Silikonfugen, der Größe der WC-Brille und dem Fehlen der Körperlotion sind für uns wichtige Hinweise, um gezielt Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Auch Ihr Wunsch nach einer täglichen Wasserflasche bei einem längeren Aufenthalt wurde aufmerksam registriert.
Bezüglich der Preisgestaltung für Stammgäste und Eventaufschläge danken wir Ihnen für Ihre Anregungen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel. Gutes Frühstück und sehr nettes Personal.
Die Westfalenhallen sind direkt hinter dem Hotel über eine Brücke Fußläufig zu erreichen.

Sehr geehrte Familie Timmermann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie besonders das Frühstück, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers als besonders angenehm empfunden haben. Auch Ihre positiven Eindrücke hinsichtlich der Verkehrsanbindung und der fußläufigen Nähe zu den Westfalenhallen wissen wir sehr zu schätzen – dies ist für viele unserer Gäste ein klarer Vorteil.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise zur Funktionalität der Zimmereinrichtung und zum Zustand des Teppichs. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn Ihr Wohlbefinden während des Aufenthalts liegt uns besonders am Herzen. Ihre Anmerkungen sind ein wichtiger Impuls, unser Angebot weiter zu optimieren und auf die Wünsche unserer Gäste bestmöglich einzugehen.

Für Ihre Weiterempfehlung und das Vertrauen in unser Hotel danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super Aufenthalt

Sehr geehrter Detlef,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem Haus hatten und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die gute Verkehrsanbindung hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, unser Angebot weiterhin aufmerksam zu überprüfen und gezielt zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Einfach Toll....lohnt sich zum wiederkommen

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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