Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,355 reviews across 9 portals
:
By Schermaul
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Top,aber fas Speisenangebot zum Abendessen könnte besser sein.

Sehr geehrter Herr Schermaul,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes, ordentliches Hotel. Sogar Hunde sind hier willkommen.

Sehr geehrte Frau Kinau,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Mario
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Insgesamt war es etwas unruhig da die Auslastung m.E. sehr hoch war.

Sehr geehrter Mario,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wenn die Zimmer ein bisschen auf dem neueren Stand wären, wäre es super :-)

Sehr geehrte Frau Divis,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein in die Jahre gekommen, das Hotel, dass aber durchaus zeitgemäße Preise verlangt. Seltsam, dass ich direkt beim einchecken bezahlen kann, das Geld auch abgebucht wird, die Rechnung aber erst beim Checkout ausgegeben wird. Kenne ich so ehrlicherweise auch nicht. Aber das Personal war jederzeit freundlich, und die allgemeine Atmosphäre im Hotel war angenehm. Zum Zimmer habe ich oben alles geschrieben.

Sehr geehrter Herr Schillinger,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu Ihrer Rechnung. Unser System lässt leider nur eine Vorausbuchung von einer Nacht zu. Gerne können Sie einen Tag vor Check Out jederzeit zu uns kommen und Ihre Rechnung dann schon mitnehmen.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel bietet einen guten Service und angenehmen Aufenthalt, Die Parkgebühr ist zu hoch, 20 EUR !!

Sehr geehrter Gast ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Parkgarage. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt.
Gerne stehen Ihnen auch kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Haus zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gute Atmosphäre. Aufmerksames, freundliches Personal. Gepflegtes Ambiente. Leider war das Restaurant am Abend nicht voll nutzen aus Personalmangel. Speisekarte sehr eingeschränkt.

Sehr geehrte Frau Handrich,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel , sehr gut gelegen , schöne Zimmer

Sehr geehrter Herr Hochhaus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wie immer,haben uns sehr wohl gefühlt werden wieder kommen

Sehr geehrte Frau Nienhaus,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
By Wolfgang B.
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Optimales Preis-/Leistungsverhältnis, sehr freundliche MitarbeiterInnen in Reception, Frühstücks-Service und morgendlichem House-Ceeping,
RESUMEE: Alles stimmig, kommen 100%ig wieder!!!

Sehr geehrter Wolfgang,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
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