Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,674 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Freundliche Rezeption, ausreichend große Zimmer, bequemes Bett.
Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen und mit Badewanne.
Alles in allem für einen Kurzzaufenthalt ok.
Kurze Wege zur Westfalenhalle, Messe und Fussballstadion.

Sehr geehrte Claudia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Rezeption, die großzügige Zimmergröße und den Komfort des Bettes als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Badezimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Zustand des Bades und die Ausstattung mit einer Badewanne nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, um gezielt an der Weiterentwicklung unseres Angebots zu arbeiten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie die kurzen Wege zu Westfalenhalle, Messe und Stadion als vorteilhaft erlebt haben und unser Haus für einen kurzen Aufenthalt als geeignet einschätzen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer hervorragenden Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin unseren Service stetig zu verbessern.
Ihre Hinweise bezüglich des Kopfteil-Polsters und der Rutschgefahr in der Badewanne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr hilfreich, um den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der guten Anbindung an die U-Bahn zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir gerne als Anerkennung für unser tägliches Bestreben entgegen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Anmerkungen zum Badezimmer und der fehlenden Bereitstellung eines weiteren Kissens auf Nachfrage nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unseren Service und die Ausstattung gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotelzimmer etwas in die Jahre gekommen!

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
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Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lounge und Frühstücksraum in Ordnung .Zimmer okay, Bad etwas veraltet .

Sehr geehrte Sabine und sehr geehrter Dirk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Lounge- und Frühstücksbereich sowie mit der Sauberkeit und dem gebotenen Service zufrieden waren. Besonders das Lob an unsere zuvorkommenden Mitarbeiter geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung und speziell der Anzahl der Steckdosen, insbesondere am Bett, nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Auch Ihr Feedback zum Badezimmer ist für uns sehr wertvoll, um den Komfort weiter zu steigern. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder bei uns begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
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Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles in allem waren wir zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Haus sowie die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und die gute Verkehrsanbindung positiv bewerten. Ihre anerkennenden Worte motivieren unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste da zu sein.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Hygiene im Badezimmer, insbesondere in Bezug auf den Abfluss und Überlauf, sowie zu den Flecken auf dem Teppich sehr ernst. Ihr Feedback liefert uns wichtige Impulse, um den Zimmerkomfort und die Sauberkeit weiter zu optimieren und auf die Bedürfnisse unserer Gäste gezielt einzugehen.
Für Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wirklich tolles Hotel waren sehr zufrieden die Zimmer sind zwar schon in die Jahre gekommen aber sauber und sehr groß kommen sehr gerne wieder. Frühstück war auch sehr toll wenn wir in Dortmund sind kommen wir wieder 😊😊👍

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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