Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,613 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir sind immer zufrieden, nur das mit der Toilette sieht sehr unhygienisch aus

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie immer wieder bei uns zu Gast sind und uns so positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Funktionalität der Zimmer sowie zur Verkehrsanbindung geben. Ihre lobenden Worte sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere im Bereich der Toilette, haben wir sehr aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dieser Aspekt für Ihr Wohlbefinden wichtig ist und bedauern, dass Sie in diesem Punkt nicht die gewohnte Zufriedenheit erleben konnten. Ihr offenes Feedback nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung in unsere Qualitätskontrollen miteinbeziehen.
Auch für Ihre Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses danken wir Ihnen und sehen Ihre kontinuierliche Zufriedenheit als Bestätigung unseres Engagements.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr detailliertes und wertschätzendes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Feedback zur Funktionalität und Ausstattung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Auch Ihre Einschätzungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre wertvolle Rückmeldung unterstützt uns dabei, unseren Service stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Stefan Ertel
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Komme immer gerne wieder

Sehr geehrter Herr Ertel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unserem Hotel stets treu bleiben und insbesondere die Funktionalität der Klimaanlage sowie die allgemeine Sauberkeit, die Zimmerausstattung und die Qualität unseres Services zu schätzen wissen. Ihre Anerkennung für unser Team und die verkehrsgünstige Lage nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben Ihr Lob gerne an alle Mitarbeitenden weiter.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis bezüglich des Renovierungsbedarfs im Badezimmer. Wir verstehen, wie wichtig zeitgemäße und moderne Ausstattung für das persönliche Wohlbefinden ist, und nehmen Ihr Feedback als wertvollen Impuls für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gut.

Sehr geehrte Frau Boekenbrink,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie insbesondere mit dem geräumigen, modernen und sauberen Zimmer sowie dem Badezimmer zufrieden waren.
Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zur Zimmerausstattung und zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr.
Ihr Lob ist eine große Anerkennung für das gesamte Team und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese in unsere kontinuierliche Weiterentwicklung einfließen lassen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hotel ist in die Jahre gekommen und bräuchte eine grundlegende Renovierung/Auffrischung.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams an der Rezeption sowie im Restaurant- und Barbereich positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter, da es eine wertvolle Bestätigung für unsere Mitarbeitenden darstellt.
Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand des Hotels nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck durch die bauliche Situation sowie durch einzelne Punkte wie den Zustand des Zimmers und den Fußboden getrübt wurde. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback bezüglich fehlender Ausstattungsdetails wie dem Safe sowie der Fensterfunktion ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns maßgeblich, um gezielte Verbesserungen zu prüfen und einen zeitgemäßen Komfort für unsere Gäste zu erreichen.
Wir danken Ihnen zudem für Ihre Einschätzungen zur Verkehrsanbindung sowie für die offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback hilft uns, Leistungen umfassend zu bewerten und den Aufenthalt für unsere Gäste kontinuierlich zu optimieren.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gut geführtes Haus

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Führung unseres Hauses sowie alle zentralen Aspekte wie Zimmerkomfort, Sauberkeit, Ausstattung, Verkehrsanbindung, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams so hoch einschätzen. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns eine große Anerkennung und gleichzeitig Ansporn, unser Engagement im Sinne unserer Gäste fortzusetzen.
Ihr wertschätzendes Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Thomas Schindler
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schindler,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der verkehrsgünstigen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Modernität der Ausstattung ein wichtiger Wohlfühlfaktor ist, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausgewogenes und ehrliches Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
By Jens
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Jens,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügigen Betten und das schöne Ambiente Ihres Zimmers genossen haben. Auch Ihre Zufriedenheit hinsichtlich der Ausstattung sowie mit der schnellen Erreichbarkeit über die nahe gelegenen Verkehrswege lesen wir mit Freude.
Besonders Ihr Lob an die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre Höchstbewertungen in den Kategorien Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis und der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses grundsätzlich zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen nehmen wir als Motivation, unseren hohen Standard weiterhin zu sichern.
Ihre offenen Hinweise zum Zustand des Badezimmers und der Ausstattung, insbesondere in Bezug auf die Badewanne, die Duschabtrennung sowie den Teppichboden, schätzen wir sehr. Wir haben Verständnis dafür, dass solche Aspekte das Wohlfühlgefühl beeinflussen, und nehmen Ihr Feedback zum Thema Teppichböden und Badezimmerausstattung aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis zu den fehlenden Wattepads und Wattestäbchen ist für uns wertvoll – gerne prüfen wir, wie wir auf solche Wünsche künftig besser eingehen können.
Ihr konstruktives und detailliertes Feedback unterstützt uns dabei, unser Angebot weiter zu entwickeln und den Aufenthalt für alle Gäste weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Müsste mal Geld reingesteckt werden, Zimmermobiliar und Teppiche müssen erneuert werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die gute Verkehrsanbindung positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch für Ihre Bewertung der Sauberkeit danken wir Ihnen, da dies einen wichtigen Teil unseres Qualitätsanspruchs widerspiegelt.
Ihre Hinweise zur Modernisierung des Mobiliars und der Teppiche sowie zur Ausstattung der Zimmer, wie beispielsweise die Steckdose am Kopfende, nehmen wir mit großem Interesse und Verständnis zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um kontinuierlich Verbesserungen zur Steigerung des Komforts für unsere Gäste zu realisieren.
Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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