Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,682 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolles hotel mit etwas veraltetem Ambiente besonders bad. Und halt zu teuer

Sehr geehrte Familie Gillet,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben.
Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Hinweise in Bezug auf das Ambiente und die Bäder nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir verstehen, dass der Gesamteindruck eines Zimmers und insbesondere die Ausstattung der Badezimmer einen großen Einfluss auf das Wohlbefinden
während des Aufenthalts haben. Ebenso haben wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis während Eventzeiten aufmerksam gelesen
und können nachvollziehen, dass dieses Thema besonders bei stark nachgefragten Terminen sensibel wahrgenommen wird.
Für Ihre ehrlichen Anmerkungen danken wir Ihnen ausdrücklich.
Es ist unser Anliegen, sowohl die Qualität unseres Angebots als auch den Gästekomfort stetig weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmer, die Funktionalität und Ausstattung sowie die Sauberkeit unseres Hauses so positiv wahrgenommen haben.
Besonders Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen,
da diese Aspekte maßgeblich zum Wohlbefinden während eines Aufenthalts beitragen.
Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie unser Haus mit einer so hohen Bereitschaft weiterempfehlen würden, erfüllt uns mit Freude und motiviert das gesamte Team.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausgewogenes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit wichtigen Aspekten Ihres Aufenthaltes – wie Zimmer, Funktionalität und Ausstattung, Sauberkeit
sowie der freundlichen Art unseres Teams – zufrieden waren. Ihr positives Feedback bezüglich der Verkehrsanbindung
und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.
Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als wichtige Bestätigung unseres Engagements für Ihre Zufriedenheit.
Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, unseren Service und Komfort weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Ausstattung sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren.
Auch Ihr positives Feedback zur Funktionalität des Zimmers, zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkung zur Sauberkeit, insbesondere zu dem von Ihnen festgestellten Loch in der Zudecke, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir verstehen, dass solche Details Einfluss auf das Wohlbefinden während des Aufenthalts haben, und danken Ihnen für diesen Hinweis, der uns hilft, die Qualität unserer Ausstattung weiter zu prüfen.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams mit herausragenden Noten bewertet haben.
Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und zur Ausstattung des Zimmers
sowie zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr ausgewogenes Feedback zeigt uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren.
Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Praktisch, gut gelegen, etwas abgenutzt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie die praktische Lage unseres Hauses sowie die Verkehrsanbindung positiv hervorheben.
Auch über Ihre guten Bewertungen bezüglich der Funktionalität des Zimmers und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden freuen wir uns sehr, denn ein angenehmer und hilfsbereiter Service liegt uns am Herzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Zustand der Zimmer sowie zu den Flecken auf Teppich und Polstermöbeln aufmerksam zur Kenntnis.
Ihre Hinweise zum Erscheinungsbild des Hauses und zur Sauberkeit verstehen wir als wichtigen Hinweis,
wo Verbesserungsbedarf besteht, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und wissen Ihr differenziertes Feedback sehr zu schätzen.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team ein wertvoller Ansatzpunkt, um gezielt an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv erlebt haben.
Auch Ihre guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Funktionalität sowie Ausstattung des Zimmers
und die Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback zeigt uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung der Zimmer aufmerksam zur Kenntnis und verstehen dies als wertvollen Hinweis,
weiterhin gezielt Verbesserungen zur Steigerung Ihres Wohlbefindens vorzunehmen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.
Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu ermöglichen.
Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Sauberkeit, Ausstattung sowie zur günstigen Lage wissen wir zu schätzen.
Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Kuehler,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten
und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Hinweise mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Ausstattung Ihres Zimmers
sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der verkehrsgünstigen Lage zufrieden waren.
Ihr hohes Weiterempfehlungs‐Rating schätzen wir besonders und sehen es als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihren Hinweis zur Reinigung der Lüftungsgitter nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Sauberkeit ist für uns ein wichtiger Qualitätsfaktor, weshalb wir Ihrem Feedback selbstverständlich nachgehen,
um den Komfort für unsere Gäste weiterhin sicherzustellen.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

In die Jahre gekommen und Bedarf der Überholung.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.
Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Gesamteindruck durch den Zustand unseres Hauses,
insbesondere durch die Geräuschkulisse in der Nacht, deutlich beeinträchtigt wurde.
Wir verstehen gut, wie wichtig eine ruhige und erholsame Nacht ist und dass laute Geräusche Ihren Komfort und Schlaf gestört haben könnten.
Ihre Hinweise in Bezug auf die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie Ihren Gesamteindruck helfen uns, gezielt auf Verbesserungsmöglichkeiten hinzuarbeiten.
Auch die von Ihnen beschriebenen Mängel hinsichtlich Sauberkeit, insbesondere Flecken auf dem Teppichboden sowie Verschmutzungen an der Lüftung,
nehmen wir sehr ernst. Für uns steht die Gewährleistung eines angenehmen und hygienischen Umfelds für unsere Gäste im Vordergrund,
weshalb solche Rückmeldungen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung besonders wertvoll sind.
Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihr differenziertes Feedback zu den weiteren Aspekten wie Verkehrsanbindung und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden.
Solche Rückmeldungen zeigen uns, in welchen Bereichen wir unsere Standards halten und wo wir uns verstärkt verbessern müssen,
insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zufriedenheit unserer Gäste.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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