Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,674 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima hotel, kamer en sevice

Sehr geehrter Herr Bosboom,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, Ihrem Zimmer sowie dem gebotenen Service so zufrieden waren.
Ihr tolles Feedback hinsichtlich der Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie des Preis-Leistungsverhältnisses motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Modernes Hotel, super für Fußballfans, da der Signal Iduna Park in ein paar Minuten zu Fuß zu erreichen ist, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück, saubere Zimmer

Sehr geehrte Frau Hundsdörfer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel, die erstklassige Lage in unmittelbarer Nähe zum Signal Iduna Park sowie unser reichhaltiges Frühstück zugesagt haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob über die Sauberkeit und das freundliche Auftreten unseres Teams – eine solche Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen.
Ihre Hinweise zum Zustand des Kopfteils und zur Duschabtrennung im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese selbstverständlich aufmerksam prüfen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, damit wir unser Qualitätsniveau stetig überprüfen und gezielte Verbesserungen vornehmen können.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes modernes Hotel

Sehr geehrter Herr Perschk,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem modernen Haus so wohlgefühlt haben und besonders das schöne, geräumige Zimmer sowie die umfassende Ausstattung und gute Erreichbarkeit hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams geben wir gerne als Motivation an die Mitarbeitenden weiter.
Ihren Hinweis zur Preisgestaltung unserer Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass faire und transparente Konditionen für unsere Gäste ein wichtiger Aspekt des Gesamtaufenthalts sind. Ihr konstruktiver Vorschlag dient uns als wertvoller Impuls, unser Angebot regelmäßig und im Sinne unserer Gäste zu überprüfen.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr positives wie auch konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten zwei DZ ohne Frühstück gebucht und waren sehr zufrieden. Insbesondere fiel uns die Freundlichkeit des Personals auf- großes Lob, obwohl wir nur eine Nacht bei Ihnen nächtigten! Eine Anmerkung gilt es jedoch zu tätigen, davon waren wir nicht betroffen, aber ein anderes Pärchen, welches ebenso bei Ihnen nächtigte, nämlich der Hinweis, dass das Parkhaus, obwohl gebucht und eigentlich eine 24 Stunden Erlaubnis für die Gebühr avisiert wurde, bis 12 Uhr geräumt werden sollte, da der BVB am Nachmittag (17:30 Uhr) spielte. Das Parkhaus hat einen anderen Betreiber, sodass eigentlich die Freiräumung der Zimmer, bis 12 Uhr mit der 24h Begleichung hätte differenziert werden müssen. Aber unterm Strich waren wir alle, die bei Ihnen nächtigten sehr zufrieden!

Sehr geehrter Herr Striewe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob zum Service geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter – solch anerkennende Worte sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Den von Ihnen geschilderten Hinweis zur Nutzung des Parkhauses in Verbindung mit Veranstaltungen im Stadion nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine klare und faire Handhabung der Parkzeiten für unsere Gäste wichtig ist – insbesondere bei gebuchter Parkdauer und besonderen Vorkommnissen wie einem BVB-Spiel.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut!

Sehr geehrte Familie Kellermann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Funktionalität sowie der Ausstattung unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an die Mitarbeitenden weiter.
Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlungsbereitschaft sowie die positiven Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unser Qualitätsniveau auch weiterhin aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis, denn nur durch ehrliches Feedback können wir unser Angebot stetig prüfen und weiterentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war schön

Sehr geehrte Frau Pawelec,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und besonders die Ausstattung, die Funktionalität Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre sehr gute Bewertung zur Verkehrsanbindung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise bezüglich des undichten Duschkopfschlauchs und der Flecken auf dem Teppichboden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, die Qualität und den Komfort in unserem Haus stetig zu verbessern.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles in allem zufrieden stellend.

Sehr geehrter Herud,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die gute Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr positives Feedback hinsichtlich des allgemeinen Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise bezüglich der Funktionalität und des Zustands der Zimmer, insbesondere des Badezimmers und der Klimaanlage, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkung zum Teppichboden werden wir berücksichtigen, da uns der Komfort und die Sauberkeit für unsere Gäste sehr wichtig sind. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.
Für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte bedanken wir uns herzlich und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gepflegtes Hotel

Sehr geehrter Herr Eichers,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die gepflegte Atmosphäre sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zu unserem Team und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne weiter.
Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die positiven Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Ansporn, unseren Qualitätsanspruch auch weiterhin aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam auf – Ihre Einschätzung hilft uns, unser Angebot stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in der Zukunft Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!
Liebste Grüße, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Muench,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten konnten. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wichtige Motivation.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers und insbesondere mit den Steckdosen am Bett sowie der Regelmäßigkeit des Zimmerservices nicht vollständig zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zu den Teppichen und dem Zustand der Dusche nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und dem Schimmelbefall im Bad sind für uns ein wichtiger Hinweis, um entsprechende Verbesserungen anzugehen.
Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Nur durch Ihre wertvolle Einschätzung können wir unser Angebot stetig weiterentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
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