Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,402 reviews across 9 portals
:
By Dorothee Reusch, Canada Life
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir fühlen uns in Ihrem Hause jedes Jahr wieder sehr wohl - leider sind wir mit der Qualität des Abendessens sehr unzufrieden - das Buffet und die Speisen am 29.10. abends waren wirkklich nicht zufriedenstellend - vor allen Dingen weniger Convenience wäre wünschenswert. Hierzu bin ich mit Ihrem F&B-Manager für die Zukunft aber im Austausch.
Der Service war wie immer sehr gut und zuvorkommend - vor allen Dingen die Kolleg*innen im Barbereich.

Sehr geehrte Frau Reusch,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Haus. Das wir jedoch mit unserem Essen im Restaurant weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen .i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Andreas Voß
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hotel ist sehr zu empfehlen. War nicht mein erster und letzter Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr Voß,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gut geführtes sauberes Stadthotel in unmittelbarer Nähe zur Westfalenhalle, mit reichhaltigem Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Meder
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Möglichkeit nahe der Westfalenhalle zu übernachten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein schönes Hotel mit einer guten Lage zur Innenstadt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reise gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Jan Neufeld
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr sauberes und schönes Hotel. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Schulze Volker
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren in der Westfalenhalle zum Konzert und wählten das Hotel wegen seiner Nähe zur Halle, ca 10min zu Fuß.
Wir wurden nicht enttäuscht von der Wahl.
Bei nächster Gelegenheit kommen wir gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Schulze,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gutes Hotel, leider wurde man nach dem Abendessen nicht nach weiteren Getränke gefragt, hätten sicherlich noch eine Flasche Wein und Wasser getrunken. So saßen wir auf dem „trockenen“

Komme gerne wieder undxwerde meinen Freunden dieses Hotel weiterempfehlen
Vielen Dank

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren sehr zufrieden. Allerdings hätten wir uns von der Rezeption eine bessere Beratung gewünscht. Wir hatten das Angebot mit dem deutschen Fußballmuseum gebucht. Niemand hat uns gesagt das es Montags zu hat - bei einer Anreise Sontag bis Dienstag etwas ungeschickt. Leider wurde uns auch nicht gesagt das in NRW Ferien sind und das Museum doch offen hat. Das haben wir dann Gott sei Dank durch Zufall am Handy gelesen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Gerne spreche ich mit meinen Kolleg*innen nochmal über Infos zu Museen in Dortmund.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Marion Muhmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein tolles Hotel in dem wir uns rundum wohl gefühlt haben

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es ist eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
Back to Top CERTIFICATE what's this?