Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,477 reviews across 9 portals
:
By Gerdes
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben eine Veranstaltung in den Westfalen hallen besucht,da war es sehr angenehm ein Hotel direkt in der Nähe zu haben ,

Sehr geehrter Herr Gerdes,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Hotel mit sehr engagierten und freundlichen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Herr Schwanekamp,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Gesa
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel und besonders hat mir der Eingangsbereich gefallen, der wunderbar weihnachtlich geschmückt war.

Sehr geehrte Gesa,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Trenkmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ansich für unsere Veranstaltung die wir besucht haben okay

Sehr geehrter Herr Trenkmann,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
By Klaus Monsees u. Marlies Skibb..
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war alles für uns gut. Empfang, Zimmer, Frühstück, Parken.
Ein guter Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Skibbe,
Sehr geehrter Herr Monsees,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Familie Lingnau
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es ist einfach nur zu empfehlen. Wir sind jedes Jahr da., seitdem wir das erste Mal dort eingecheckt haben. Es kommt kein anderes Hotel in Frage für uns. Auch die Nähe zur Messe und Westfalenhalle top✌️👍.
Dieses mal waren wir auch zum ersten Mal abends im Restaurant essen. Die Bedienung (ich glaube es war der Chefkellner, oder wie man es nennt) war so lustig und nett, es hat Spaß gemacht. Zudem war das Essen hervorragend.
Immer wieder gerne 🤗👍

Sehr geehrte Familie Lingnau,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich finde es schade! Man kommt jedes Jahr und bekommt keine Rabatte. Sonder es wird immer teuerer! Schade

Sehr geehrte Frau Koch,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne können Sie an unserem Treueprogramm, der Dorint-Card, teilnehmen. Durch diese Teilnahme erhalten Sie 10% Rabatt auf unsere Tagesrate.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel mit sehr guten Zimmern. Personal top. Immer wieder gerne bei Ihnen

Sehr geehrter Herr Heyden,
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und die Lage sowie den Einsatz unserer Mitarbeiter positiv bewerten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel aber dieses Mal sehr enttäuscht gewesen da ich sogar noch jemanden dieses Hotel empfohlen habe und das Zimmer und Frühstück enttäuschend waren.

Sehr geehrter Herr Ruthenberg,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Geben Sie uns gerne immer direkt einen Hinweis, sollten während Ihres nächsten Aufenthaltes Probleme oder Unklarheiten auftreten.
So haben wir die Möglichkeit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und etwaige Probleme zu beheben.
Unsere Hotelhelden sind 24 Stunden am Tag für Sie an der Rezeption erreichbar.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr sauber! Top Lage!
Perfekt für westfalenhalle Besucher

Sehr geehrte Familie Osswald,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
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