Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,636 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Rymus,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Everything we needed.

Sehr geehrter Herr Hein,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Insgesamt ein gutes Angebot

Sehr geehrte Frau Ersfeld,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Zimmer. Diesen habe ich umgehend an unsere Haustechnik weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Good location for sport fans. Location make dinner at several locations possible by walking if the hotel restaurant is not your style. Overall great experience and stay.

Dear Guest,
thank you very much for your excellent review.
A 100% guest satisfaction means a big compliment for the entire team.
Please remain loyal to our house and visit us again at the next opportunity - we look forward to being your host.
Warm greetings from Dortmund sent to you by p.p. Julia Schwentke / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte/r A. Sassor,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Ordentliches Hotel, perfekt bei einen Messebesuch

Sehr geehrte Frau Westphal,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihre Hinweis zu unseren Zimmern. Wir haben vereinzelt auch Allergiker freundlichere Zimmer
mit einem Hartboden. Sprechen Sie uns während Ihrer Buchung gerne darauf an.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Spiel,
vielen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt.
Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen.
Bitte geben Sie unseren Mitarbeiter immer gerne sofort eine Rückmeldung, damit wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We hadden er meer van verwacht.

Dear Mr. Looijer,
our goal is to provide each guest with comfortable accommodations and outstanding service,
so we sincerely apologize for not meeting your expectations.
We want every guest to depart with a lasting favorable impression, and we fell short in making that happen for you.
Please be assured that we are taking steps to ensure we are well poised to serve our future guests.
We hope you will consider giving us the opportunity to make it up to you on a future visit.
Best Regards, p,p. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Parkeergelegenheid was goed geregeld. Verblijf in hotel was heel comfortabel. Heel vriendelijk personeel.

Dear Mrs. Meijer,
thank you very much for your excellent review.
A 100% guest satisfaction means a big compliment for the entire team.
Please remain loyal to our house and visit us again at the next opportunity - we look forward to being your host.
Warm greetings from Dortmund sent to you by p.p. Julia Schwentke/ Assistant Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Kurz und knapp, es gab absolut nichts auszusetzen

Sehr geehrter Christian,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
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