Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,411 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

The experience was overall quite good but rooms need to be modernised for todays technology and prices should match the reality of the hotel and not be increased so much when there is a trade show

Dear Guest,
thank you for your review of Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
We are delighted you had a comfortable stay while enjoying the convenience of our location.
Our goal is to provide each guest with comfortable accommodations and outstanding service, so we sincerely apologize for not meeting your expectations.
We would be happy to offer you a room in our deluxe category during your next stay.
These rooms have been completely renovated and have a modern walk-in shower. Feel free to contact us.
We hope you will consider giving us the opportunity to make it up to you on a future visit.
Best Regards, p,p. Nadine Scheid /Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ansprechender Lobbybereich, ansprechender Frühstücksbereich, nette Bar, insgesamt sehr schön ausgestattetes Hotel, geschmackvoll, nicht überladen, mit freundlichen Personal. Gerne wieder.

Sehr geehrter Conrad,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Ralf S
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel nahe zur Messe, angenehmer Aufenthalt wie jedes Jahr.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Dieses Hotel braucht eine komplette Überholung b

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
By Isabel Tomczak
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes Hotel, Preise in Ordnung, Verkehrsanbindung ist super, Frühstück ist richtig gut. Wellnessbereich ist klein aber ausreichend.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung!
Unser Frühstücksteam inklusive Küche wird sich über Ihr Lob sehr freuen!
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Wiesner
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr enttäuschend fand ich,das das Kopfende des Bettes vergammelt war und der Tisch im Zimmer auf Sperrmüllniveau war. Bei dieser Preisklasse, ist mir so etwas,weltweit noch nicht begegnet. Zimmer 549 Dorint Dortmund vom 08.09.-11.09.24

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid/ Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top Ausstattung und tolle Anbindung von Autobahn.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Robert Pretzer
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Rundherum waren wir zufrieden.
Guter Service.

Sehr geehrter Herr Pretzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut, gerne wieder. Ein schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Angenehmer Aufenthalt, große Zimmer, allerdings sehr geringer Wasserdruck in der Dusche.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
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