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50-59 years
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1 year ago
(29/12/2024)
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50-59 years
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(29/12/2024)
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60-69 years
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(28/12/2024)
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60-69 years
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50-59 years
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40-49 years
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(26/12/2024)
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50-59 years
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1 year ago
(26/12/2024)
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12/2024
Der Gesamteindruck war gut, ich würde 4 Punkte vergeben. Dier Lage und der große Parkplatz mit Scheibenreiniger sind top. Man kann gut bei Ihnen wohnen, bei ich von der alten Ausstattung in der Junior-Suite enttäuscht war. Ich wollte etwas besser als der Rest wohnen, aber nicht im alten Plaste-Bad.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke detailliert zu schildern.
Denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage an technischen Mängeln oder menschlichen Fehlleistungen zu arbeiten.
Wir freuen uns, dass Sie weitegehend mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Sie haben recht, dass in den Deluxezimmern die Bäder komplett überarbeitet wurden. In Ihrer Suite jedoch nicht. Allerdings war das die Einzige verfügbare entsprechend der gewünschten Zimmergröße.
Gegebenenfalls gehen wir hier nochmal an eine Verbesserung.
Schön, dass Sie die Zimmer und öffentl. Bereiche im Hinblick auf die Sauberkeit gut bewerten, auch wenn die Nachbestückung nicht ganz optimal war.
Wir bedauern, dass Sie im Hinblick auf den Lachs nicht zufrieden waren.
Die Buffets werden von Küche und Service regelmäßig überprüft und nachgefüllt.
Wir nehmen Ihre Anmerkung sowie die Platzierung der Suppe zur Besprechung mit in unseren nächsten Teamtreff.
Bezüglich des Aqua Spas bitten wir um Verständnis, dass wir bei steigenden Unterhalts- und Energiekosten keine kostenfreie Nutzung mehr anbieten können.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und Wünschen für das Jahr 2025.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden