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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,835 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Zimmerausstattung sowie der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Service wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll, da wir stetig daran arbeiten, das bestmögliche Angebot für unsere Gäste zu bieten.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine rundum angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie in den Bereichen Sauberkeit, Service, Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend zufrieden waren. Ihre Einschätzungen bestärken uns in unserer täglichen Arbeit und sind für unser Team sehr wertvoll.

Ihre Anmerkung zum Kopfkissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieses Detail Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für diesen Hinweis.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
By Cathrin
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke so ausführlich geschildert haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Ausstattung, Farbgestaltung sowie die Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers schätzen. Ebenso danken wir für Ihr Lob an unser Team – höflicher und zuvorkommender Service ist uns ein wichtiges Anliegen.

Ihre Hinweise zum langen Laufweg sowie zum Teppichboden bei Hausstaub-Allergie nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details den Komfort beeinflussen können.

Wir hoffen, Ihr Aufenthalt war insgesamt angenehm und Sie konnten die ruhige Lage Ihres Zimmers genießen. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gutes Hotel in guter Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.

Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Klimaanlage im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass ein angenehmes Raumklima wesentlich zum Wohlbefinden unserer Gäste beiträgt.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gutes Hotel in einer guter Lage mit Top-Personal und vielfältigem, leckerem Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, den Komfort und die Ausstattung des Zimmers sowie die Sauberkeit so positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob für unser Team und das vielfältige, schmackhafte Frühstück wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an die Kollegen weiter.

Dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und unser Hotel weiterempfehlen würden, bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für Qualität und Gästezufriedenheit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage sowie der Sauberkeit unseres Hauses sehr zufrieden waren und auch die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv bewerten. Ihre Hinweise zum fehlenden Komfort einer Klimaanlage in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da diese Aspekte Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestaltet hätten.

Auch Ihr Wunsch nach etwas mehr Freundlichkeit an der Bar sowie nach einer Ergänzung der Getränkekarte um eine kleine Flasche Cola Zero sind wichtige Rückmeldungen, für die wir Ihnen danken. Wir werden diese Anregungen gerne an das zuständige Team weitergeben.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als angemessen einschätzen, wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung behalten.

Gern empfehlen wir Ihnen für einen erneuten Besuch unsere Superior-& Deluxe Zimmer, diese sind mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir würden mit einem Nackenkissen wiederkommen, da wir uns sehr wohlgefühlt haben

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt insgesamt positiv bewerten. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Lage, den Service sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses.

Ihre Anmerkungen zu den Kissen und dem fehlenden Kühlschrank im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
By Petra Gust
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Eindruck ist immer wieder sehr gut und wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und besonders die ausgezeichnete Lage, die Zimmerausstattung sowie die Sauberkeit und unseren Service schätzen. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Rezeption und die Hilfsbereitschaft unseres Reinigungsteams geben wir sehr gerne weiter.

Ihre Hinweise zur Klimaanlage im Sommer, zu zusätzlichen Kleiderbügeln und zu den Konditionen der Tiefgarage nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihre Zufriedenheit mit dem Kühlschrank sowie den Betten und die Anmerkung zu den Angeboten sehen wir als wertvolle Rückmeldung an.

Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich war mit allem sehr zufrieden
Es war eine Erholung für uns.
Wie gesagt bloss beim Pool unten müsste vlt eine Aufsicht sein.
Damit alles kontrolliert wird was da unten passiert.
Kinder alleine dürfen da nicht alleine runter wenn andere Menschen da sind !
Das kann echt gefährlich werden.
Mfg

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der ruhigen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service vollauf zufrieden waren und Ihr Aufenthalt für Sie eine erholsame Zeit war. Besonders schön ist es, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben.

Ihre Anregung bezüglich einer Aufsicht im Poolbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass gerade im Hinblick auf die Sicherheit von Kindern in den gemeinschaftlich genutzten Bereichen ein verantwortungsbewusster Umgang besonders wichtig ist.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
By Peter Rauch
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schönes Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr schön empfunden haben und besonders mit der Lage, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zum Fehlen einer Klimaanlage in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass ein angenehmes Raumklima wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Dresden und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
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