Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,860 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sanierungsbedürftiges, zentrales, zweckdienliches Hotel

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit der Zahnputzbecher bedauern wir aufrichtig und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Sie haben Recht, dass Sie das selbstverständlich anders erwarten durften und es entspricht nicht unserem Anspruch.
Selbstverständlich haben wir mit unserer Servicekraft Rücksprache gehalten.
Wir würden uns freuen Sie doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie vollumfänglich von unserer Leistung überzeugen zu können.
Mit freundlichem Gruß

das Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren insgesamt zufrieden mit dem Hotel, insbesondere wegen der Lage nahe an der City und der guten Verkehrsanbindung. Die Zimmerqualität ist o.k. aber nicht toll. Leider sind wir am 2. Tag im Aufzug hängengeblieben ,- natürlich am Freitag Abend als kein Techniker/Hausmeister mehr da war . Die Hotelmitarbeiter von der Rezeption haben sich sehr bemüht uns schnell zu befreien, es hat aber mehr als eine halbe Stunde gedauert bis wir wieder rauskamen, - das war schon eine Stress- und Paniksituation, besonders so lange wie zunächst nichts passierte. Dieser Vorfall mit der langen Wartezeit und dem nachfolgenden zentimeterweisen absenken der Kabine über 3 Stockwerke war für uns so angestbelastet und panisch, daß wir danach nicht mehr mit dem Aufzug fahren konnten und die 105 Stufen in den 5. Stock laufen mußten, - das war für uns der Grund, unseren Aufenthalt in Dresden vorzeitig abzubrechen und nach Hause zu fahren. Der Vorfall im Aufzug war für uns eine mittlere Katastrophe und ein no go .

Lieber Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat, auch wenn wir mit unseren Standard-Zimmern mit Badewanne nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Wir empfehlen Ihnen in diesem Zusammenhang unsere Deluxe-Zimmer, die alle mit einer bodentiefen Dusche ausgestattet sind. Die Teppichware haben wir in der Tat in allen unseren Zimmern verlegt.

Den technischen Ausfall des Aufzugs bedauern wir sehr und bitten um Ihr Verständnis, dass wir derartige Defekte nicht ausschließen können. Wir versichern Ihnen aber, dass an unseren technischen Anlagen regelmäßig Wartungen durch entsprechende Fachfirmen durchgeführt werden, um Ausfälle dieser Art zu vermeiden. Leider ist das in Ihrem Fall nicht gelungen und wir verstehen, dass die Wartezeit in einem Aufzug sehr unangenehm ist.
Wir möchten uns für den Schreck in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie doch noch einmal in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr schöner Aufenthalt! Es hat uns gut gefallen, inkl. dem Hund, für den es beim Einchecken Leckerli gab ...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles in Ordnung. Frühstück reichhaltig, Zimmer sauber.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gute Kongressverpflegung, Personal ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Wie immer gut, Preis/Leistung unverschämt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Insgesamt schön, die Nähe zum Zentrum machte es einfach vieles zu Fuß zu erreichen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Soweit ist es in Ordnung. Rezeption ist in Ordnung da hat man ein gutes Gefühl.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gute Lage, gut geführtes Haus, sehr aufmerksames und freundliches Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut - jederzeit gern wieder! Nur die Mindest-Zeichenanzahl in diesem Feld stört.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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