Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,086 reviews
:
By Anja
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen immer wieder gerne ins Dorint Hotel Dresden. Der Service ist wirklich klasse. Man ist sehr bemüht alle Kundenwünsche zu erfüllen. Auf Nachfragen bei der Buchung wurde unverzüglich geantwortet.

Liebe Anja,

vielen Dank, dass Sie unser Haus erneut für Ihren Aufenthalt gewählt und Ihre Eindrücke so ausführlich geschildert haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich immer wieder gerne für das Dorint Hotel Dresden entscheiden und unser Service Ihre Erwartungen erfüllt. Besonders wertschätzend empfinden wir Ihre Rückmeldung zu unserem Engagement, auf individuelle Wünsche einzugehen und Anfragen zeitnah zu beantworten.

Ihre positiven Worte zum Service motivieren unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
By Landsberger, Sabine
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Unsere Eindrücke waren eigentlich sehr positiv - aber was nützt das, wenn man am nächsten Tag ein hohes Schlafdefizit hat...

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie viele positive Eindrücke sammeln konnten, insbesondere die ruhige Lage Ihres Zimmers, die Sauberkeit und das freundliche Auftreten unseres Teams. Auch Ihr Lob zur Ausstattung, den guten Aufbewahrungsmöglichkeiten sowie zur Idee mit der Spieluhr nehmen wir gerne auf.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die genannten Einschränkungen im Schlafkomfort deutlich getrübt wurde. Ihre Hinweise zu den Kopfkissen, den Bettdecken sowie zur baulichen Ausstattung mit der Glastür und der Lüftung haben wir mit großem Bedauern gelesen. Es ist uns bewusst, wie wichtig ein erholsamer Schlaf gerade bei einem intensiven Tagesprogramm ist, und wir bedauern sehr, dass die Qualität hier nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um Verbesserungen zu erzielen und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns aufgrund dieser Erfahrungen aktuell nicht erneut besuchen möchten, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Zeit in Dresden insgesamt genießen konnten und danken Ihnen noch einmal für Ihre Offenheit und Ihre Mühe, uns Ihre detaillierte Rückmeldung zu geben.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr zufrieden, komme gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die zentrale Lage ist super, aber ansonsten ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Die Bedienung bei der Feier und auch Frau S. bei der Planung der Veranstaltung waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ansonsten war der Service eher kühl und nicht besonders herzlich. Die zusätzlichen Kosten für Fitness, Wellness und Bademantel pro Person sind meines Erachtens unverschämt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und insbesondere die Betreuung während Ihrer Veranstaltung sowie die Organisation durch unsere Kollegin positiv hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Kompetenz im Rahmen Ihrer Feier geben wir gern an das zuständige Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Gesamtzustand unseres Hauses, dem Service außerhalb der Veranstaltung und der Atmosphäre im Allgemeinen nicht vollständig zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zu den Zusatzkosten für Fitness-, Wellnessbereich und Bademantel sowie zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Zudem tut es uns leid, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrer Zimmerbuchung und während des Frühstücks gab sowie bei der Sauberkeit unter der Schlafcouch Anlass zur Beanstandung bestand.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service sowie die Kommunikation im Haus weiter zu verbessern und an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig auswerten und intern besprechen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr gutes Hotel in guter Lage, kann man nur weiterempfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Familien freundliches Hotel

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die familiäre Atmosphäre sowie unser Team positiv aufgefallen sind. Ihr Lob zum Frühstück und zu den ruhigen Nächten wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers überwiegend zufrieden waren und auch die zentrale Lage unseres Hotels hervorheben, freut uns. Ihren Hinweis zu der Sauberkeit im Bad nehmen wir ernst und werden ihn an unser Housekeeping weitergeben, um hier künftig noch genauer zu sein.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie weitgehend zufrieden waren.

Wir bedauern, dass Sie die Entwicklung der Übernachtungskosten im Verhältnis zu den angebotenen Leistungen als nicht optimal empfunden haben, insbesondere im Hinblick auf die nicht durchgeführte Zwischenreinigung. Wir danken Ihnen, dass Sie die Option genutzt haben. Sie bleibt jedoch eine Option; sofern Sie eine Reinigung wünschen, führen wir diese selbstverständlich gerne durch.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, um die Kommunikation dazu zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
By Radunsky
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut, leider wussten wir nicht das wir das Schwimmbad nutzen durften.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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