Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,649 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Qualität hat in den letzten Jahren abgenommen!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Wir bedauern, dass es Ihnen diesmal nicht gefallen hat und Sie Grund zur Beanstandung hatten. Selbstverständlich geben wir das entsprechend an unsere leitende Hausdame weiter. Das darf natürlich nicht passieren und entspricht keinesfalls unserem Standard.
Wir würden uns freuen Sie zukünftig wieder vollauf von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.
Mit freundlichem Gruß

das Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gute Lage zur City. Leider keine Klimaanlage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pleasant accommodation with family visiting the Dresden old town.

Dear guest,
thank you very much for your stay and for your evaluation.
We are very pleased that you felt comfortable with us.
We would be very pleased to welcoming you again in the future.
Best regards from the team at Dorint Dresden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Preis und Leistung haben gestimmt, auch wenn die Einrichtung des Zimmers an die 90er Jahre erinnert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt in Ihrem Haus.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Seit 24 Jahren besuchen wir die verschiedenen Dorinthotels. In den letzten Jahren ist der Service immer weniger geworden. Kein Mittagstisch, oder wenigstens ein Imbissangebot, kein Zimmerservice mit Getränken oder kleinen Speisen, Betthupferle ist weggefallen. Es gibt kaum Blumenschmuck, nur ein paar Grünpflanzen. Insbesondere das Fehlen einer Klimaanlage ist zum größten Problem geworden in den Sommermonaten. Der Aufdruck auf den T-Shirts der Mitarbeiter „Weggefährte“ ist missverständlich. Weggefährten gehen ein Stück des Weges mit und dann- gehen sie andere Wege? Z.B. Dorintteam- drückt eine Zusammengehörigkeit aus, eine Gemeinsamkeit. Dass in jedem Hotel dieses Köllsche Büdchen steht- warum nicht die Bezeichnung der jeweiligen Stadt mit Angeboten der Region?

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollumfänglich entsprochen haben. Wir haben unser Küchenangebot an die allgemeine Nachfrage anpassen müssen. Wir haben aber jederzeit entsprechende Restaurantempfehlungen für unsere Gäste. Wir geben Ihnen recht, dass in den Sommermonaten eine Klimaanlage wünschenswert wäre. Jedoch wäre ein nachträglicher Einbau zu der bestehenden Lüftungsanlage ein sehr großer Aufwand. Daher stellen wir unserem Team frei an den wärmeren Tagen im Sommer mit der klassischen Uniform zu arbeiten oder aber in den Dorint T-Shirts. Das von Ihnen erwähnte "Büdchen" hat seinen Bezug zu unserer Hauptverwaltung, die in Köln liegt. Wir bieten hier aber auch regionale sächsische Spezialitäten zur Mitnahme für unsere Gäste an. Wir hoffen, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, dass wir Sie dennoch wieder begrüßen und von unserer Dienstleistung überzeugen können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

wir freuen uns auf einen nä Besuch in DD

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr positv überrascht. Sehr freundliches Personal. Gute Lage zur City.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schade das man das Bad noch mal bezahlen musste
Ich mir noch nie passiert in einem anderen Hotel
Also werde ich wohl dieses Hotel nicht wieder buchen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Da uns das Hotel von der Lage und dem Servive gut gefällt, werden wir bestimmt wieder kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
Back to Top CERTIFICATE what's this?