Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,649 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gutes und gepflegtes Hotel. Sehr nette Mitarbeiter. Man fühlt sich von Anfang an sehr wohl hier.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Allgemein war es sehr schön bei Ihnen. Bis auf So, da fühlt man sich etwas verwirrt, alles zu und man bekommt nicht mal einen Kaffee. Wäre nicht schlecht für solche Fälle eine Kaffeemaschine in dem Zimmer zu haben. Oder wenigstens einen Automaten auf der Etage

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

heuzutage zimmer ohne Klimaanlage und Fenster auf laute Strasse geht nicht. Wir sind uberhapt nicht geschlafen! Horror!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat, tut uns sehr leid.
Leider können wir Ihre negative Erfahrung nicht rückgängig machen, vielleicht geben Sie uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns erneut. Dresden hat auch in kühleren Jahreszeiten sehr viel zu bieten.
Wir würden uns sehr freuen und verbleiben mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Der allgemeine Eindruck ist durchwachsen:
1. fehlender Lüftungsabzug in Bad/Toiletten geht überhaupt nicht !
2. Klimaanlage falls vorhanden funktioniert nicht, wobei uns nicht klar war ob überhaupt das Zimmer klimatisiert ist ( oberhalb des Durchgangs zum Flur war jedenfalls ein Lüftungsgitter, vermutlich die Klimaanlage, falls Klimaanlage: diese funktionierte nicht. Falls keine Klimaanlage : in Anbetracht der Witterungsbedingungen : Nachteil
3. Die Inrechnungsstellung von 2 Tassen schwarzen Kaffee ( im Frühstücksraum ) mit je vier Euro entspricht nicht dem Service eines **** Sterne Hauses, wir kennen das von anderen Häusern anders.
4. Angebot im Frühstücksbuffet hinsichtlich Auswahl durchschnittlich, Qualität jedoch sehr gut . In der Summe würden wir künftig ein anderes Haus bevorzugen.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat, bedauern wir sehr.
Ihre Anmerkung zu unserem Frühstücksbuffet haben wir gern aufgenommen und an unsere Küchenleitung weitergeleitet.
Sie haben recht, eine Flasche Wasser steht Ihnen am Anreisetag kostenfrei zur Verfügung.
Ihren Hinweis zur Tasse Kaffee können wir leider nicht folgen.
Leider können wir Ihre negativen Erlebnisse nicht rückgängig machen, vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns erneut. Wir würden uns sehr freuen und verbleiben mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Leider lag das Hotel zu abseits vom Zentrum. Dass sonntags das Restaurant + die Bar geschlossen waren, fanden wir für so ein großes Hotel ungewöhnlich und schade. Aber am meisten hat uns gestört, dass es bei 30 Grad Außentemperatur keine Klimaanlage gab. Das Frühstück war umfangreich und hochwertig.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Umso mehr bedauern wir es,
dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Das wir Ihnen jedoch mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten, freut uns sehr.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat, tut uns sehr leid.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns erneut.
Wir würden uns sehr freuen und verbleiben mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Aufenthalt war sehr angenehm. Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Ich werde nächstes Mal wieder hier Zimmer buchen.

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten. Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Perfekter Service und allezeit Freundlichkeit!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr tolle Lage, Empfang bei unserer Reise durch die Rezeption sehr höflich und engagiert! Zimmer gut ausgestattet, nur war es etwas zu heiß (besonders zum Schlafen), erst in den frühen Morgenstunden wurde es etwas angenehmer.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Hotel. Unterkunft sehr gut. Mitarbeiter überaus freundlich.Verpflegungsangebot sehr vielseitig

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel hat eine tolle Lage für mich zwischen Stadtzentrum und der Firma, für die ich meistens in Dresden bin.
Die Zimmer könnten moderner sein. Bei der Bar (vorherige Besuche) ist der Service häufig sehr schleppend, wenn mehr Leute da sind. Kein EM-Angebot in der Bar
Das Frühstück finde ich sehr gut mit großer Auswahl

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen wieder gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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