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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,357 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Toller Service
Tolles Personal, welche jeden Wunsch erfüllt und Spaß an der Arbeit hat

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen wieder gefallen hat und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir sind seid Jahren in der Dorinth Hotelkette bei Ihnen als auch anderen gern zu Gast

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir mit unseren renovierten Zimmern Ihren Geschmack getroffen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein schönes Hotel, wir werden auf jeden Fall wiederkommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes Mittelklasse Hotel, etwas in die Jahre gekommen, was durch die gute Lage und dem guten Service wieder gut gemacht wird. Wir würden dort wieder übernachten wollen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schönes Hotel in guter Lage. Guter Service. Wir haben uns wohl gefühlt. Tiefgarage, Wellnessbereich, Zimmer - alles top. Freundliches Personal. Vielen Dank.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Miejsce godne polecenia, choć pokoje nie są już nowoczesne. Wszędzie bardzo czysto. Super miła obsługa. Brakuje klimatyzacji. Śniadania bardzo urozmaicone i smaczne.

Dear guest,
thank you very much for your stay and for your evaluation.
We are very pleased that you felt comfortable with us.
We would be very pleased to welcoming you again in the future.
Best regards from the team at Dorint Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben allgemein einen guten Eindruck vom Service und vom Niveau in ihren Haus.
Lediglich im Frühstücksbereich speziell bei der Zubereitung von Eierspeisen sind wir von der Kollegin, die am 25.8.2023 Dienst hatte, sehr enttäuscht. Wir hatten nicht den Eindruck, dass unser Wunsch zur Zubereitung von 2 x 1 Spiegelei wohlwollend und gastfreundlich entgegengenommen wurde, sondern eher den Eindruck, ein gehorsamer Befehlsempfänger sein zu müssen, der bedient wird wenn es gerade paßt. Als keine Reaktion auf unsere Bestellung erkennbar war, haben wir uns mit den Worten "Danke, die Bestellung hat sich für uns erledigt" vom Tresen entfernt.
Über den entgegengebrachten Tonfall wollen wir uns hier gar nicht weiter auslassen.

Dazu ganz im Gegenteil agierte die Kollegin, die am 26.08 und 27.08.2023 im gleichen Bereich ihren Dienst versah. Freundlichkeit, ein nettes Wort bis hin zum Angebot, die Spiegeleier am Tisch zu servieren - das sind Merkmale einer wunderbaren Gastfreundlichkeit und haben uns für den Vortag entschädigt. So ein Verhalten sollte in Ihrem Haus Maßstäbe setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr.Franke

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn Sie an dem genannten Morgen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedient wurden. Selbstverständlich gehen wir Ihrer Anmerkung nach und bitten vielmals um Entschuldigung.
Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hat den Erwartungen perfekt entsprochen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn Sie Teppichböden als unschön empfinden. Und wir freuen uns, dass Sie wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet und der angeschlossenen Tiefgarage überzeugen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt sehr angenehm. Dennoch sollte an der Sauberkeit bzw Gründlichkeit der Reinigung der Zimmer gearbeitet werden. Innenstadtnähe ist sehr gut.
Annahme der Beschwerden an Rezeption sollten Gästefreundlicher bearbeitet werden.
Frühstück war perfekt, auch das dortige Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese differenzierte Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn Sie mit der Gründlichkeit der Reinigung nicht ganz zufrieden waren. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die freundliche Erwähnung unseres Serviceteams beim Frühstück. Beides leiten wir selbstverständlich an das Team weiter.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre konstruktiven Hinweise.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schönes Hotel für einen Dresden-Besuch mit netten, umsichtigen und hilfsbereiten Personal
(Der Zimmerwunsch - bei Buchung - nach einem ruhigen Zimmer wurde berücksichtigt.
Die fehlende Klimaanlage wurde durch das umsichtige Personal etwas kompensiert (Vorhänge zu))

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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