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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,867 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Mit Hunden sehr zu empfehlen , grosse Wiese in der Nähe

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer "grünen" Lage überzeugen konnten.
Schade, dass wir Sie von unserem Frühstück nicht zu 100% begeistern konnten. Vielleicht möchten Sie uns noch mitteilen, was wir hätten besser oder anders machen können. Schreiben Sie uns dazu gern eine Mail an Sandra.Palzer@dorint.com
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Absolut positiv!! Personal, Frühstück, Zimmer, Lage alles okay!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Top Service und Lage. Super Frühstück,auf individuelle Wünsche wurde selbstverständlich eingegangen. Alle sehr nett und freundlich. Auch nach Abreise noch ein super Service als ich meine AirPods im Zimmer vergessen hatte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war alles super. Nur schade, dass keiner meinen Geburtstag im System erkannt hat. Dies hätte mich sehr gefreut. Als Member erhielt ich auch kein Upgrade des Zimmers, obwohl dies in der Bestätigung stand.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Enttäuschung zu 100% nachvollziehen können. Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie solch eine negative Erfahrung erleben mussten. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen, wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Völlig überteuert für die Lage, den Service und die Ausstattung. Wir reisen gerne in Dorint Hotels und sind auch Member. Aber dieses Haus wird uns nicht wiedersehen. Auch wenn wir über Secret Escapes gebucht haben, so sollte doch bei 4 Sternen ein Mindestmaß an Komfort gegeben sein. Ich habe für ein ruhiges Zimmer einfach mal 30 € für 2 Nächte mehr bezahlen müssen!
Gibt es nicht in jeder Kategorie ruhige Zimmer?
Das ist dreiste Geldschneiderei.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, dass von Ihnen gewählte und gebuchte Standard Zimmer über Secret Escape befindet sich zur Stadtseite gelegen. Eine entsprechende Zimmerbeschreibung ist auf Secret Escape hinterlegt.
Es ist richtig, dass unseren Gästen zur Begrüßung eine Flasche Wasser auf dem Zimmer zur Verfügung steht. Das ist in allen Dorint Häusern Standard. Über unseren Hotelkiosk kann man zu jeder Tageszeit Minibarartikel erwerben. Unsere Rezeption ist 24h besetzt, einen entsprechenden Hinweis dazu, erhalten Sie auf unseren Gästezimmern über unsere SuitePads. Gern bringen wir die gewünschten Artikel auch auf Ihr Zimmer.
Ihrer Aussage zu den verfügbaren Parkmöglichkeiten können wir leider nicht folgen. Es gibt mehrere Parkmöglichkeiten um das Hotel herum. Diese finden Sie in der Seitenstraße sowohl direkt hinter dem Hotel (öffentlicher Parkplatz für 9€/24h), dieser ist ersichtlich, wenn Sie die Tiefgarageneinfahrt hinter unserem Hotel nutzen.
Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden


No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Für einen Kurzaufenthalt mit focus auf Besuch der Altstadt ok.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

perfekt , sehr zu empfehlen, Zimmer sehr schön, trotz Lage zur Grunaer Strasse ruhig,das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Immer wieder gern!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese schöne Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen rundum gefallen hat und wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten.
Gerne geben wir Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet weiter an unser Team. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Einzelzimmer war sehr geräumig und die Lage ist sehr zentral.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sauberes, Zentrum nahes Hotel, freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich war sehr zufrieden. Das Zimmer war groß, hell und sauber. Das frühstück war lecker, die Bar war abends gut besucht und trotzdem wurde ich prompt bedient.
Freue mich schon aufs nächste mal:)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden

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