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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,654 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Allgemein sehr gut und sehr freundlich. Parkhaus/Tiefgarage sehr teuer.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat, bedauern wir sehr.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde.
Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen. Dresden hat auch in kühleren Jahreszeiten sehr viel zu bieten.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren ja schon oft in Ihrem Haus und sind wie immer voll zufrieden

Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen.
Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

DIE OBEN ANGEGEBEN AUSFÜHRUNGEN SOLLTEN GENÜGEN UM DEN ALLGEMEINEN EINDRUCK ZU BEURTEILEN, ODER WOLLEN SIE ALLES NOCHMALS HÖREN?

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer zentralen Lage und unserer kulinarischen Seite überzeugen konnten.
Es ist richtig, dass wir uns, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Selbstverständlich geschieht der Verzicht auf freiwilliger Basis. Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen.
Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Zimmer. Sind Sie dazu bereit uns zu unterstützen und benötigen keine Zimmerreinigung, dann erhalten Sie
als kleines Dankeschön einen Getränkegutschein pro Aufenthalt an unserer Rezeption. Das Sie sich hierzu offensichtlich unzureichend informiert gefühlt haben, bedauern wir sehr.
Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Unser Haus ist im Jahr 2021 "Green" Zertifiziert wurden, das Thema Nachhaltigkeit ist in unserer Gesellschaft mittlerweile von großer Bedeutung und findet auch in der Hotelklassifizierung einen immer mehr werdenden Anteil.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

zu warme und klimatisch schlechte Zimmer - zudem eine Folie unter dem Laken damit man auch garantiert richtig schwitzt..... Schlafkomfort somit NICHT VORHANDEN

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat und wir Ihnen nicht den perfekten Schlafcomfort bieten konnten, den wir uns für all unsere Gäste wünschen, tut uns sehr leid.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns erneut.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gutes Stadthotel mit verbesserungswürdigen Kleinigkeiten in super Lage

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hauses ein guter Ausgangspunkt für Sie war.
Das wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten, bedauern wir sehr.
Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns erneut, Dresden hat auch in kühleren Jahreszeiten sehr viel zu bieten.
Wir würden uns freuen, bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Highly recommended. Excellent value for money. Perfect location and underground parking. Very friendly and professional staff.

Dear guest,
thank you very much for your stay in our hotel and the time you took to write your review. We are glad that you liked it and we hope to welcome you again soon.
Until then we remain with best regards

Your Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Kommen gern wieder, leider haben wir nicht so viel Urlau

Sehr geehrter Gast,
für Ihre schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wiederkommen möchten.
Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es ist zu merken das durch die Inflation gespart werden muß ( Personal Gastronomie, ) Wir sind nämlich seit 2011 bei Ihnen Stammgast.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus.
Wir bedauern es sehr, dass Sie offensichtlich mit Ihrem diesmaligen Besuch nicht ganz zufrieden waren.
Vielleicht möchten Sie uns noch ein paar mehr Informationen geben, was wir hätten besser machen können.
Bis zu Ihrem hoffentlich nächsten Besuch verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir hatten einen Super Aufenthalt im Dorint Dresden, wie schon die vergangenen Male. Das Zimmer war erstklassig, ebenso das Bad. Alles neu und modern, ausreichend Abstellflächen im Bad. Auch das reichhaltige Frühstück hat uns wieder überzeugt. Und die Lage des Hotels ist ideal für einen Dresden Besuch, die Altstadt ist fußläufig erreichbar. Wir kommen wieder. Danke an das komplette Team!

Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen.
Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hier und da sind Verbesserungen notwendig (siehe Punkt 3). Zudem empfinde ich die Kosten für das Parken in der hoteleigenen Garage für überzogen.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde.
Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Wir können Ihnen versichern, dass Sie in der naheliegenden Umgebung Innen-& Altstadtbereich kein günstigeres Parkhaus finden werden.
Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein oder andere nur längerfristig ändern lässt.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere Superior-& Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten und sind mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
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