Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,401 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Der erste Eindruck war sehr gut. Persolnal war freundlich

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, gern geben wir Ihr lob an unsere Mitarbeiter weiter, vielen Dank dafür.
Für die mangelhafte Sauberkeit in Ihrem Badezimmer und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Gute Lage, saubere Zimmer, nettes Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hervorragendes Hotel, sehr empfehlenswert

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war, unsere schöne Stadt zu erkunden.
Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Perfekt
Private Reisen
Freundlich
Immer wieder gern

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundlich. Sauber. Bis ins kleinste Detail kundenfreundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Top Hotel
Sehr zentral
Parkplätze in näherer Umgebung vorhanden
Nettes Personal
Gerne mal wieder

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles perfekt bis auf Kleinigkeiten
Schönes Osterfest

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Zimmerdesign überzeugen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben.
Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung haben wir aufgenommen. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der nicht ordnungsgemäßen Durchführung der Zimmerreinigung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Es ist richtig, dass für unser Aqua Loft eine Zusatzgebühr anfällt. Wie in vielen anderen Branchen müssen auch wir uns der aktuellen Situation anpassen.
Sie erhalten zum Eintritt ein Wellness Bag inkl. Bademantel, Slipper und ein Wasser. Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das können andere besser.
Das Hotel punktet mit der Lage.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer bei Ihnen entschuldigen.
Ihre angesprochene Kritik ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend.
Über Ihre Aussage des fehlenden Obsts auf unserem Frühstücksbuffet sind wir etwas verwundert.
Sie finden auf unserem Buffet täglich eine große Etagere mit frischem Obst.
Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um es besser machen zu können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
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