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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 8,702 reviews
:
By Katrin
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie ihr Fenster nicht öffnen konnten. Diese Einrichtung haben wir zur Sicherheit für Kinder errichtet. Das man Sie darüber nicht informiert hat, dass diese unserseits zu lösen ist, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
By Kirstin
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr großes und sauberes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Sauberkeit unseres Hauses sowie die zentrale Lage und den Service positiv hervorheben. Lob dieser Art ist für unser Team eine schöne Motivation.

Ihre kritischen Hinweise zur Zimmerausstattung und insbesondere zum Mangel an Steckdosen nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass wir hier nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste zu gegebener Zeit weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt war mein Eindruck sehr gut.
Einziges Manko war die Lage zur Straße und die Möglichkeit der Belüftung sowie der Besuch des Saunabereichs mit den Gästen des Fitness-Centers. Das hat leider mit Entspannung nichts zu tun.
Ganz hervorragend war die Bewirtung - egal ob Frühstück, Mittag oder Abendessen. Die Qualität und Auswahl waren super.
Besonders hervorheben möchte ich das Personal. Alle sind unglaublich nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Jedes Hotel oder Restaurant kann sich glücklich schätzen, so tolle Mitarbeiter zu haben!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie die Qualität und Vielfalt unserer Gastronomie positiv hervorheben und unser Team als besonders freundlich, hilfsbereit und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für alle Mitarbeitenden und wird sehr geschätzt.

Ihre Hinweise zur Belüftung sowie die Erfahrung im Saunabereich und die Lage Ihres Zimmers zur Straße nehmen wir dankbar auf. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben und Sie dadurch weniger Erholung finden konnten. Ihre Anmerkungen zum Temperaturmanagement und zur Raumluft sind uns wichtig – wir werden diese intern weitergeben.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Preisgestaltung zufrieden waren und sich insgesamt gut betreut gefühlt haben. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage des Hotels mit direkter Straßenbahn Verbindung hervorragend.
Herzlicher Empfang beim Chek-in .
Wünsch nach einem ruhigen Zimmer würde erfüllt.
Aufgezeichnetes Frühstück/Buffet.
Ich komme gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage mit der direkten Straßenbahnanbindung besonders zugesagt hat und Sie einen herzlichen Empfang an der Rezeption erlebt haben.

Ihr Lob für die ruhige Zimmerlage und das reichhaltige Frühstücksbuffet wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Ihre Wünsche erfüllt wurden und Sie rundum zufrieden waren.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage sowie die gute Erreichbarkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zum Zustand des Teppichbodens sowie zur fehlenden Wasserflasche und den Herausforderungen beim Einstieg in die Badewanne nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um eine Verbesserung zu erreichen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Dresden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super! Wie immer war ich sehr zufrieden!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie erneut überzeugen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bis auf das Frühstück war alles in Ordnung

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie Zimmer und Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Lage schätzen wir ebenso.

Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unser Angebot zu überprüfen und auf die Wünsche unserer Gäste besser einzugehen, wären wir über einen Hinweis, was Sie vermisst haben sehr dankbar.
Wir erlauben gleichzeitig die Anmerkung, dass unser Frühstück in der Regel sehr gelobt wird. Lassen Sie uns wirklich gerne wissen, was Ihnen fehlte.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut. Aber der Gutschein für ein getränk wenn kein Zimmerservice gewünscht ist, fand ich gut. Sollte ein Gutschein für jeden Tag ohne Nutzung des Services sein.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Gern nehmen haben wir Ihren Hinweise aufgenommen.
Es würde uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Team Dresden
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