Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,882 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Miejsce godne polecenia, choć pokoje nie są już nowoczesne. Wszędzie bardzo czysto. Super miła obsługa. Brakuje klimatyzacji. Śniadania bardzo urozmaicone i smaczne.

Dear guest,
thank you very much for your stay and for your evaluation.
We are very pleased that you felt comfortable with us.
We would be very pleased to welcoming you again in the future.
Best regards from the team at Dorint Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben allgemein einen guten Eindruck vom Service und vom Niveau in ihren Haus.
Lediglich im Frühstücksbereich speziell bei der Zubereitung von Eierspeisen sind wir von der Kollegin, die am 25.8.2023 Dienst hatte, sehr enttäuscht. Wir hatten nicht den Eindruck, dass unser Wunsch zur Zubereitung von 2 x 1 Spiegelei wohlwollend und gastfreundlich entgegengenommen wurde, sondern eher den Eindruck, ein gehorsamer Befehlsempfänger sein zu müssen, der bedient wird wenn es gerade paßt. Als keine Reaktion auf unsere Bestellung erkennbar war, haben wir uns mit den Worten "Danke, die Bestellung hat sich für uns erledigt" vom Tresen entfernt.
Über den entgegengebrachten Tonfall wollen wir uns hier gar nicht weiter auslassen.

Dazu ganz im Gegenteil agierte die Kollegin, die am 26.08 und 27.08.2023 im gleichen Bereich ihren Dienst versah. Freundlichkeit, ein nettes Wort bis hin zum Angebot, die Spiegeleier am Tisch zu servieren - das sind Merkmale einer wunderbaren Gastfreundlichkeit und haben uns für den Vortag entschädigt. So ein Verhalten sollte in Ihrem Haus Maßstäbe setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr.Franke

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn Sie an dem genannten Morgen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedient wurden. Selbstverständlich gehen wir Ihrer Anmerkung nach und bitten vielmals um Entschuldigung.
Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hat den Erwartungen perfekt entsprochen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn Sie Teppichböden als unschön empfinden. Und wir freuen uns, dass Sie wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet und der angeschlossenen Tiefgarage überzeugen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt sehr angenehm. Dennoch sollte an der Sauberkeit bzw Gründlichkeit der Reinigung der Zimmer gearbeitet werden. Innenstadtnähe ist sehr gut.
Annahme der Beschwerden an Rezeption sollten Gästefreundlicher bearbeitet werden.
Frühstück war perfekt, auch das dortige Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese differenzierte Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn Sie mit der Gründlichkeit der Reinigung nicht ganz zufrieden waren. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die freundliche Erwähnung unseres Serviceteams beim Frühstück. Beides leiten wir selbstverständlich an das Team weiter.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre konstruktiven Hinweise.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schönes Hotel für einen Dresden-Besuch mit netten, umsichtigen und hilfsbereiten Personal
(Der Zimmerwunsch - bei Buchung - nach einem ruhigen Zimmer wurde berücksichtigt.
Die fehlende Klimaanlage wurde durch das umsichtige Personal etwas kompensiert (Vorhänge zu))

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, und der Check-in-Prozess verlief reibungslos. Das Zimmer war sauber und hatte die grundlegenden Annehmlichkeiten, die man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde.

Das Frühstück war durchschnittlich mit einer Standardauswahl an Optionen. Es wäre schön gewesen, wenn es mehr Vielfalt oder spezielle lokale Gerichte gegeben hätte. Die Lage des Hotels ist praktisch, obwohl es in der Umgebung nicht viele Sehenswürdigkeiten gibt. Es ist jedoch gut an den öffentlichen Verkehr angebunden, was das Reisen erleichtert.

Einige Bereiche des Hotels könnten eine Modernisierung vertragen, aber insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt ohne größere Probleme.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir mit unserem Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Sagen Sie uns gerne was sie vermisst haben. Wir nehmen gerne Anregungen von Gästen entgegen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr sauberes Hotel, die Mitarbeiter sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Aufgrund der Lage und Preis-Leistung - Verhältnis sehr empfehlenswert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir werden auf jeden Fall diese Hotel wieder besuchen und auf jeden Fall weiterempfehlen

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes Hotel für eine Stadt wie Dresden. .

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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