Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,132 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gut, sehr zentral gelegen..........

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr ordentliches Hotel und verkehrstechnisch sehr gut gelegen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war.
Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

gutes Hotel - wir kommen wieder ! Schlecht ist der Ruhetag der Gastronomie am Sonntag.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wiederkommen möchten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Aus diesem Grund können wir aktuell nur mit eingeschränkten Öffnungszeiten arbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin wünschen wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr ansprechend, Personal sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ihre Anmerkung zur Terrasse haben wir aufgenommen, vielen Dank dafür.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr aufmerksames und fachkundiges und freundliches Personal!

Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an alle Kollegen weiter. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr zentral gelegen
Gute Verkehrsanbindung

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war, unsere schöne Stadt zu erkunden.
Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Bett im Zimmer. Eine einmalige Meldung hätte auch für alle Tage berücksichtig werden können. Zusatzkosten entstehen hierbei nicht.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gute Lage, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstücksbuffet sehr gut und ausreichend sowie auch das Abendbuffet. Zimmer sehr Sauber.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Top Service , alle freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer Bewertung.
Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten in Ihrem Badezimmer möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf.
Vielen Dank jedoch für Ihre lobenden Worte zu unserem Personal, gern geben wir diese weiter.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der Gesamteindruck war gut, hatte aber auch schon bessere Hotels gehabt.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Kommunikation und der Sauberkeit haben wir aufgenommen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, vielen Dank dafür!
Es freut uns jedoch sehr, dass wir Sie von unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus. Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Superior-& Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Im Großen und ganzen ein gutes Hotel. Der Hauptvorteil ist vor allem in seiner Lage begründet. Man ist nur ein paar Gehminuten von der Altstadt entfernt. Das Frühstück ist abwechslungsreich und reichhaltig. Eine Gebühr von 5 pro Person und Tag finde ich für die Poolnutzung etwas viel (auch, wenn man den Pool, im Gegensatz zu uns, ohne weitere Störungen nutzen kann).

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hauses ein guter Ausgangspunkt war, um unsere schöne Stadt zu erkunden und wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Für die Unannehmlichkeiten in unserem Aqua Loft möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Die unprofessionelle Abwicklung durch die Kollegen an der Rezeption bedauern wir sehr, hier hätte man Ihnen mit mehr Service entgegenkommen müssen.
Leider können wir Ihre negative Erfahrung in unserem Haus nicht ungeschehen machen, jedoch hoffen wir sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben.
Wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
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