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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,658 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gutes citynahes Hotel , würden wir wieder buchen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir mit unserem Wein in der Bar nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein schönes Hotel in einer sehr guten Lage zum Stadtzentrum. Hervorragend für Konferenzen geeignet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese freundliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich kann es nur weiterempfehlen die Atmosphäre und der Service sehr gut werde wieder kommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

mein erster Eindruck war sehr schlecht, da jeder Gast immer durch den Qualm der Raucher muss, da sich der Raucherbereich genau vor dem Eingang befindet; für mich als Nichtraucher unverständlich

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen weitgehend gefallen hat, auch wenn Sie sich bei Ihrem ersten Eindruck über die Gelegenheit für Raucher gewundert haben.
Als Dienstleister versuchen wir allen unseren unterschiedlichen Gästen gerecht zu werden. Wir bedauern, dass wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen dennoch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gutes Hotel, Service sehr gut, Zimmer sehr gut, Lage ok. Preis ist noch i.O.,

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

ein weiteres mal werde ich dieses Hotel nicht mehr buchen. Man wird gezwungen die Rechnung bereits bei Ankunft zu bezahlen oder die Kreditkarte wird verlangt zum einlesen der Daten. Dies geht überhaupt nicht ( Datenschutz) Man stellt sich als Klimaneutrales Hotel hin und speist den Gast mit einem mickrigen Gut schein ab , dafür dass nicht sauber gemacht wird . Der Frühstücksaal ist unmöglich schlimmer als zu DDR-Zeiten . Service -personal räumt schon ab ohne zu fragen ob man schon fertig ist. Hat nichts mit einem gutklassigen Hotel zu tun , billige Absteige. Kommt für uns nicht mehr infrage.

Sehr geehrter Gast, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es ist schade, dass es Ihnen offenkundig überhaupt nicht in unserem Hause gefallen hat und dass wir Sie auch mit unserem Team vor Ort nicht überzeugen konnten. Wir arbeiten mit von uns geschätzten Fachkräften, die wir anhalten, insbesondere während des Frühstücks darauf zu achten, dass von unseren Gästen benutzte Porzellan abzuräumen. Wir bedauern, dass Sie offenkundig mit der Art und Weise nicht zufrieden waren. Die im Sinne der Nachhaltigkeit getroffenen Maßnahmen sind eine Maßnahme, der unsere Gäste nicht folgen müssen. Jeder Gast. der eine tägliche Reinigung wünscht, bekommt diese selbstverständlich auch. Wir bedauern, dass wir Ihnen das nicht ausreichend erklärt haben.
Wir bedauern Sie als Gäste verloren zu haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichem Gruß
vom Team des Dorint Hotel in Dresden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war alles in Ordnung. Aufgefallen ist mir, dass das Haus sehr gut besucht war. Die Lage ist nicht exponiert, aber absolut in Ordnung! das Zimmer, aber auch alle weiteren aufgesuchten Räumlichkeiten und Durchgänge waren sauber. Das Interieur allerdings ist Geschmackssache.
Als besonders positiv und angenehm habe ich die ausgesprochene Serviceorientierung des gesamten Personals empfunden. Auch an dieser Stelle sei mein herzlicher Dank ausgesprochen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese ausführliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich gefallen hat und Sie mit dem Service zufrieden waren.
Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Pool- und Saunabereich nicht zufrieden stellen konnten und Sie sich von anderen Gästen gestört fühlten.
Gerne sprechen wir das in unserem Treff mit der Leitung des Studios nochmal an.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes zentral gelegenes Hotel, sehr netter Empfang.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr nette Mitarbeiter, alles sehr sauber und besonders hervorzuheben ist das wunderbare Frühstück.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie unser umfangreiches Frühstück lobend erwähnen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir waren sehr zufrieden, der Service war sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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