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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,658 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gerne wieder. Sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten. Das freut uns wirklich sehr.
Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles bestens 👍
Sehr guter Service, sehr gutes Frühstück.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Hotel hat sich vom Aufenthalts erteilt Vers hlechtert, was sich bereits beim Eintritt bemerkbar macht.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren und wir Ihr Vertrauen nicht rechtfertigen konnten.

Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Selbstverständlich geschieht der Verzicht auf freiwilliger Basis. Gern kommen wir auf Wunsch unserer Gäste einer täglichen Zimmerreinigung nach.
Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Unser Haus ist seit dem Jahr 2021 "Green" Zertifiziert, das Thema Nachhaltigkeit ist in unserer Gesellschaft mittlerweile von großer Bedeutung und findet auch in der Hotelklassifizierung einen immer mehr werdenden Anteil.

Unser Aqua Loft ist mit einer Zusatzgebühr von 5,-€ pro Person verbunden. Sie erhalten zum Eintritt ein Wellness Bag inkl. Bademantel, Slipper und ein Wasser.
Wie in vielen anderen Branchen müssen auch wir uns der aktuellen Situation anpassen.

Gern informieren wir Sie darüber, dass wir bereits erneut in der Planung der Renovierung unserer Hotelhalle stehen, bedingt durch Corona ist die Fortsetzung der Renovierung in diesem Bereich gestoppt worden.

Wir können Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns auch in Zukunft treu bleiben und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Hat alles gepasst. :-)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr empfehlenswert, sowohl durch Lage wie auch Verkehrsanbindung. Haltestelle der Straßenbahn direkt vor der Türe. Allerdings ist das angebotene Frühstück mit 19 € schon etwas hochpreisig. Auch die Parkkosten in der Tiefgarage mit 21€ pro Tag werden nicht jedem gefallen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hauses ein guter Ausgangspunkt für Sie war, um unsere schöne Stadt zu erkunden.
Schade, dass Sie nicht in Genuss unseres Frühstücksbuffets gekommen sind.
Im Frühstücksangebot finden Sie (fast) nichts, was es nicht gibt, von Kaffeespezialitäten, erlesene Teeauswahl über verschiedene Säfte, live zubereitete Eierspeisen, Würstchen, Speck, eine Auswahl an Wurst- und Käseaufschnitt, süßen Aufstrich, diverse Joghurts und Müsli, Brot und Brötchenauswahl, Gebäck und Kuchen. Auch an ernährungseingeschränkte Gäste mit Laktoseintoleranz oder Vegetarier haben wir gedacht und auch glutenfreie Produkte können wir anbieten.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde.
Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Wir können Ihnen versichern, dass Sie in der naheliegenden Umgebung Innen-& Altstadtbereich kein günstigeres Parkhaus finden werden.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Im Großen und Ganzen super schönes Hotel mit netten Mitarbeitern. Wir kommen gerne wieder :)

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten.
Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Freundlichkeit des Personals, insbesondere im Frühstücksraum

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gutes Hotel. Leider ist der Preis für ein Fahrzeug in der TG mit 22 EU pro 24h nicht okay.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde.
Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Wir können Ihnen versichern, dass Sie in der naheliegenden Umgebung Innen-& Altstadtbereich kein günstigeres Parkhaus finden werden.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir werden sie bestimmt wieder besuchen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Freundliche Mitarbeiter, sauberes Hotel, gut durch organisiert. Einzig, es war nur 1 Gepäckwagen vorhanden. Wir würden wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Unser Haus verfügt über mehrere Gepäckwagen, wir bedauern es sehr, dass zu Zeitpunkt Ihres Bedarfs nur ein Gepäckwagen zur Verfügung stand.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
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