Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,470 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gepflegtes und modern ausgestattetes Hotel. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und unserem Ambiente überzeugen konnten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir hätten nach 3-stündiger Anreise am Freitag gegen 13.00 Uhr bei Ihnen gern zunächst einen Kaffee getrunken, was allerdings nicht möglich war, da sowohl das Restaurant als auch die Bar geschlossen waren. Gleiches passierte uns für das Mittagessen am Sonntag und auch der Absacker am Abend in der Bar nach dem Theaterbesuch war nicht möglich. Beides war geschlossen. In einem 4-Sterne Haus hatte ich das nicht erwartet. Auch die Information an der Rezeption das dies in Hotels üblich wäre, war weder hilfreich noch überzeugend

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Es ist richtig, dass unsere Öffnungszeiten in der Gastronomie je nach Belegung variieren bzw. unsere Gastronomie am Sonntag geschlossen bleibt.
Einen entsprechenden Hinweis dazu, erhalten Sie auf unserer Homepage sowohl auf der von Ihnen gebuchten Buchungsplattform Booking.com.
Selbstverständlich entspricht das Handeln unserer Rezeption nicht unseren Ansprüchen, hier hätte man Ihnen bei einer Restaurant- bzw. Café Empfehlung behilflich sein müssen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen. Leider können wir ihre negative Erfahrung nicht rückgängig machen, es würde uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, damit wir es besser machen können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Innenstadt ist vom Hotel aus gut zu erreichen. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist sehr gut, nur die teure Tiefgarage stört im Gesamteindruck etwas.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihrer schönen Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer kulinarischen Seite begeistern konnten.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde.
Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung. Wir können Ihnen versichern, dass Sie in der naheliegenden Umgebung im Innenstad/Altstadt Bereich kein günstigeres Parkhaus finden werden.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hatte seine Glanzzeiten, aber jetzt könnte man mal ein wenig aufhübschen. Z.B. die Gardinen, fürchterlich. Heutzutage möchte man im Speisesaal rausgucken und nicht hinter langen Gardinen hocken.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihrer Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Frühstücksangebot einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Schade, dass wir Sie von unserem 2019 neu modernisierten Frühstücksrestaurant nicht überzeugen konnten.
Vielleicht testen Sie bei einem erneuten Besuch ja mal unsere neu renovierten Superior-& Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönen Hotel grosser Parkplatz kommen gerne wieder

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten.
Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gepflegtes Haus mit guter Organisation und überzeugendem Service

Lieber Gast,
vielen Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Ihnen mit unserem Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Wir sind froh, dass wir Ihnen einen gelungenen Besuch bereiten konnten und wären glücklich, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Personal war sehr nett und professionell. Das Hotel ist insgesamt sehr gut geführt.

Sehr geehrter Herr Fischer,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und angenehme Stunden bei uns verbracht haben.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr angenehm, fühlten uns willkommen, alles super!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr sehr schönes hotel. Würde sofort wieder kommen. Meinen beiden Kindern hat es auch sehr gefallen. Essen war sehr lecker. Ob Frühstück oder Abendbrot.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr freut es uns, dass Sie sich und Ihre Familie wohl gefühlt haben.
Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Superior Zimmer mit Verbindungstür.
Diese bieten ausreichend Platz für eine Familie.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

insgesamt ein Hotel, dass wir auch wieder buchen würden

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit, um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie wiederkommen möchten.
Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit haben wir mit bedauern aufgenommen.
Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute

Sandra Palzer
Back to Top CERTIFICATE what's this?