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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,470 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich würde dort sofort wieder einchecken!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie wiederkommen möchten.
Ihren Hinweis zum Kosmetikspiegel haben wir aufgenommen, vielen Dank dafür und sprechen Sie uns gern direkt vor Ort darauf an, wir hätten uns umgehend darum gekümmert.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Dresden

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wie gesagt, durch das echt schlechte Duscherlebnis morgens früh hat mir der Rest dann auch nicht mehr wirklich gefallen

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Ihr Besuch in unserem Haus nicht wirklich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist.
Bitte zögern Sie in so einem Fall nicht und sprechen uns sofort darauf an, gern hätten wir und umgehend darum gekümmert. Leider können wir Ihre negative Erfahrung nicht rückgängig machen und es ist sehr traurig, dass Sie Ihren Aufenthalt dadurch nicht genießen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und dies kein Standard im Dorint Hotel Dresden ist.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance geben und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und mit meinen Anliegen als Tagungsteilnehmerin angenommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese konstruktive Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Selbstverständlich möchten wir uns in aller Form für Ihre berechtigte Beanstandung entschuldigen.
Das hätten wir nicht übersehen dürfen.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

tolle Lage, super Angebot mit den HopOn HopOff Stadttouren

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese konstruktive Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Selbstverständlich möchten wir uns in aller Form für Ihre Beanstandung entschuldigen.
Es ist schade, dass Sie nicht zufrieden mit den Kopfkissen waren. Wir haben zusätzliche Kopfkissen vorrätig und hätten Ihnen gerne ein Weiteres zur Verfügung gestellt.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel ist aufgrund seiner Lage sehr zu empfehlen. In kurzer Zeit ist man in der Innenstadt, im Zoo oder im Stadion. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und geben wertvolle Tipps. Besonders unsere beiden Enkelkinder wurden sehr nett und mit kleinen Aufmerksamkeiten begrüßt. Alles in allem war es ein toller Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden. Vielen Dank!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Soweit alles zu meiner Zufriedenheit vorgefunden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr sauber, freundliches und zuvorkommendes Personal ! Angebot zum Frühstück super, Abendessen und Getränke sehr gut.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Älteres Hotel mit sehr guter Lage. Man ist schwell in der Altstadt und den großen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Zimmer etwas älter und nicht besonders groß, aber völlig in Ordnung. Guter Service, nettes Personal! Sehr Kinderfreundlich! Die kleine Aufmerksamkeit für die Kinder auf dem Zimmer kam gut an und die Kinder haben sich sehr über den kleinen Teddybären gefreut. Solche Sachen sind schön, denn sie sind nicht in jedem Hotel selbstverständlich. Auch das wir einen extra Tisch zum frühstücken bekommen haben der nicht direkt im großen Frühstückssaal war, dennoch total nah am Buffett war, hat uns sehr gut gefallen. So konnten die Kinder in Ruhe spielen ohne jemanden zu stören und wir in Ruhe frühstücken. Schön ist auch die kleine Spielecke! Solche Kleinigkeiten erleichtern Eltern mit Kindern einfach erheblich das Reisen!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen überwiegend gefallen hat, bedauern aber gleichzeitig dass Sie Grund zu Beanstandungen haben.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und nehmen sie gerne mit zu unserem Teamtreff.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Gutes Hotel. Ist freundlichen Mitarbeitern und exzellentem Service.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/10/2022)
Date of experience: 10/2022

in Ordnung und gern wieder; Verkehrsanbindung ÖPNV ist super - direkt vor der Tür, aber zu Fuß ist die City in kurzer Zeit super zu erreichen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen überwiegend gefallen hat, bedauern aber gleichzeitig dass Sie nicht ganz zufrieden waren.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und nehmen sie gerne mit zu unserem nächsten Teamtreff.
Herzliche Grüße
vom Team des Dorint Hotel Dresden.
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