Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,661 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Supi. Ein tolles Hotel das man empfehlen kann

Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Leider sind wir von diesem Dorint Hotel sehr enttäuscht
Auch wenn es Personalmangel gibt, muss man es nicht an die Gäste so kommunizieren
Aufgrund der unfreundlichen Begrüßung haben wir es vorgezogen in der Stadt zu Essen und das war eine gute Entscheidung
In Weimar waren wir schon 2x

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei Dorint entschieden haben.
Wir bedauern es umso mehr, dass wir Sie von unserem Haus in Dresden nicht zu 100% überzeugen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis bezüglich unseres Empfangsmitarbeiters sehr ernst nehmen.
Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie solch einen negativen Eindruck vermittelt bekommen haben und dies zum Anlass nehmen außer Haus essen zu gehen.
Leider können wir Ihre schlechte Erfahrung nicht rückgängig machen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance geben, um es besser machen zu können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Rundum nett, allerdings mit kleinen Mankos. Kaum Wasser in der Dusche, Waschbecken läuft schlecht ab, Mittagessen Personal kennt die Getränke nicht.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen von uns Bereichen überzeugen konnten.
Ihre Anmerkungen zu unserem Personal haben wir aufgenommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, uns auf Ihre Bedürfnisse einzustellen. Unser Housekeeping Team hält jederzeit eine kleine Kissenauswahl für unsere Gäste bereit.
Zögern Sie bei Ihrem hoffentlich erneuten Besuch nicht und sprechen uns umgehend auf Mängel in Ihrem Zimmer an. Wir hätten uns umgehend darum gekümmert.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft dennoch wieder begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

sehr freundliches einladendes Hotel, welches keine Wünsche offen lässt! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein schönes Hotel nicht weit von der Innenstadt gelegen. Hervorzuheben ist die tolle Küche und das sehr freundliche Personal

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles sauber und gepflegt. Kann ich empfehlen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gut geführtes Hotel. Zimmer sind auf einem hohen Niveau

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Personal sehr freundlich, das Essen Qualitativ hochwertig und lecker. Die Lage ist top zur Altstadt. Gerne wieder.

Lieber Gast,
das gesamte Team des Dorint Hotel Dresden sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so gut zu bewerten.
Wir sind froh, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und wären glücklich, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das hotel in Dresden ist sehr sauber,aber es ist in die Jahre gekommen.Wir waren dieses Jahr im Dorint Erfurt,gefiel uns etwas besser.Wir wollen im März nach Salzburg und hoffen auch da ein gutes Angebotv von Dorint zu bekommen!Wir wünschen dem gesamten Team von Dorint ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!Bleibt gesund und weiter so freundlich und zuvorkommend wie wir es erleben durften.Danke!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie weitere Hotels von Dorint besuchen werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft auch in unserem Haus erneut begrüßen zu dürfen.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere neu renovierten Superior-& Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es sollten die Zimmer täglich gereinigt werden .

Lieber Gast,
vielen dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Selbstverständlich geschieht der Verzicht auf freiwilliger Basis. Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen.
Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Bett im Zimmer.
Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Unser Haus ist im letzten Jahr "Green" Zertifiziert wurden, das Thema Nachhaltigkeit ist in unserer Gesellschaft mittlerweile von großer Bedeutung und findet auch in der Hotelklassifizierung einen immer mehr werdenden Anteil.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Sandra Palzer
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