Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,883 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sauberes, zentrales Hotel. Das Bad ist ausbaufähig. Eine Schiebetür im Bad mit einem 5 Zentimeter großen Schlitz ist sehr befremdlich!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hauses ein guter Ausgangspunkt für Sie war, um unsere schöne Stadt zu besichtigen.
Ihre Anmerkung zur Badezimmertür haben wir aufgenommen.
Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles in allem, ein sehr gutes Hotel, war uns Anfangs etwas teuer, aber es hat sich gelohnt . Straßenbahn vor der Tür, zum Zentrum nur 10 Minuten zu Fuß . Sehr zu empfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wiederkommen möchten.
Die leer stehende aber eingeschaltete Minibar ist eine Unternehmensentscheidung, viele Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.
Es besteht zu jeder Tageszeit die Möglichkeit Minibar Artikel über unsere SuitePads im Zimmer oder direkt über unsere Rezeption zu erwerben.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde.
Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Wir können Ihnen versichern, dass Sie in der naheliegenden Umgebung Innen-& Altstadtbereich kein günstigeres Parkhaus finden werden.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein sehr gästefreundliches Hotel. Das Personal identifiziert sich mit dem Anspruch des Hotels.

Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an alle Kollegen weiter. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren sehr zufrieden mit unserem 3-tägigen Aufenthalt. Das Hotel ist sauber, die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich. Die zentrale Lage ist sehr gut, auch die Verkehrsanbindung ist schnell und unkompliziert. Man kommt mit einem Tagesticket zu allen Sehenswürdigkeiten.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und angenehme Stunden bei uns verbracht haben.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gutes Hotel mit tollen Service und leckerem Frühstück

Sehr geehrter Gast,
das gesamte Team des Dorint Hotel Dresden sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so schön zu bewerten.
Wir sind froh, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und wären glücklich, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war alles in Ordnung soweit. Nur 2 Sachen haben mich gestört. Das Wasser im Pool war etwas zu kalt und beim Frühstück gab es nur sehr wenig vegane Optionen.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Gern haben wir Ihre Anmerkung zur Speiseauswahl auf unserem Frühstücksbuffet und der Pool Temperatur aufgenommen.
Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns erneut.
Wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Da sie im Computer sehen wie oft wir schon bei ihnen waren und ich die Kinder auch nicht dazu bewegen kann mal wo anders hinzufahren in den Winterferien - spricht für ihr Haus wie auch für Dresden. Es gab zweierlei Einschränkungen diesmal ! Bohrgeräusche und gesperrte Parkplätze. Zum Bohren möchte ich vermerken Früh um 8.00 uhr ist eine normale Zeit. Wahrscheinlich dienen diese Arbeiten der Erhöhung der Sicherheit aller Gäste. Das könnte besser komuniziert werden.Dabei wird in anderen Häusern als Ausgleich zum Beispiel ein Besuch im Haus eigenen Restaurant mit z.B. 1 Getränk oder eine Kleinigkeit zum Probieren bzw. Naschen gratis gereicht. In Dresden würde ich dabei zum Beispiel an ei typisches Stück Eierschecke denken. Wir kommen wenn wir dürfen auch nächstes Jahr wieder. Daumen hoch. Achten sie auf ihre Juwelen (Mitarbeiter) ,denn diese Branche hat es schwer . Danke viel Erfolg weiterhin

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Wir bedauern es umso mehr, dass es bei Ihrem diesmaligen Besuch zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist.
Gern haben wir Ihre Anmerkung aufgenommen, vielen Dank dafür.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Haus auch weiterhin treu bleiben und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr freundlich alle, sauber , top Lage, tolles Fruhstueck , in die Jahre gekommene Badewanne, Bettwäsche raschelt, Pool zu kalt.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage für Sie ein guter Ausgangspunkt war und wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht den perfekten Schlafcomfort bieten konnten, den wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Ihre Anmerkung zur Pool Temperatur haben wir aufgenommen.
Vielleicht besuchen Sie uns in Zukunft erneut und testen mal unsere neu renovierten Superior-& Deluxe Zimmer.
Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten und sind mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet.
Wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir wurden sehr freundlich beim Check in begrüßt und empfanden den Aufenthalt sehr angenehm.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür!
Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter.
Ihre Anmerkung zur Raum-& Wassertemperatur haben wir aufgenommen.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
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