Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,664 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Positiv überrascht . Nahe zur Altstadt. Gute Verbindung

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Das Feedback unserer Gäste ist uns wichtig und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Herzliche Grüße vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Preis für die Hotelumgebung und das Angebot nicht gerechtfertigt

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Für die unzureichende Sauberkeit in Ihrem Zimmer möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte zögern Sie in so einem Fall nicht und sprechen uns direkt vor Ort darauf an, gern hätten wir uns umgehend darum gekümmert.
Schade, dass wir Sie von unserer Lage nicht überzeugen konnten, bis zum Stadtzentrum sind es zu Fuß gerade mal 10 bis 15 min., mit der Straßenbahn vor dem Haus zwei Haltestellen. Der Großteil unserer Gäste bewertet diese als sehr positiv. Das Sie sich in der Gegend unwohl gefühlt haben, tut uns sehr leid.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance geben und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Wir würden uns sehr freuen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Die Vorzüge des Hotels kenne ich von mehreren Konferenzen in Ihren Haus. Das Hotel bot wieder einen perfekten Rahmen für ein schönes Wochenende in Dresden.

Lieber Herr Rottenau,
wir freuen uns über Ihre schöne Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich dafür.
Sehr gern sind wir für Ihren nächsten Dresden-Besuch wieder Ihre Gastgeber und hoffen, Sie lassen uns nicht zu lange warten :-)
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es ist ein schönes Hotel mit gutem Komfort und freundlichem Personal.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die gute Bewertung und die positiven Kommentare zu den verschiedenen Bewertungskriterien.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super freundliches Personal lecker Essen super Service

Lieber Gast,
das gesamte Team des Dorint Hotel Dresden sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so grandios zu bewerten.
Wir sind froh, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und wären glücklich, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes Hotel. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm, man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt, der Umgang mit den Gästen war sehr lieb wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Markgraff,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben.
Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Bett möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Es ist richtig, dass unser Kneippbecken derzeit geschlossen ist. Unvorhergesehene und anhaltende Wartungsarbeiten, die durch Fachkräftemangel und Lieferverzögerungen entstanden sind, zwingen uns leider dazu.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen dürfen. Dann auch gern wieder mit einem vollständig geöffneten Aqua Loft.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Leider überteuert zu dem was man vor Ort dafür bekommt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Wünschen entsprach.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat, tut uns sehr leid.
Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen. Wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben.
Dresden hat auch in etwas kühleren Jahreszeiten sehr viel zu bieten, vielleicht testen Sie auch mal unsere neu renovierten Superior-& oder Deluxe Zimmer.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hotel ist sehr schön. War auch schon 3x da. Der Tiefgaragenplatz ist bis auf den Preis von 21 was ich überteuert finde auch in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hotel ist sehr renovierungsbedürftig!!!!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie sich nicht ausreichend willkommen gefühlt haben und Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat, tut uns sehr leid.
Das unser Frühstücksservice offensichtlich nicht ausreichend aufmerksam gewesen ist, bedauern wir sehr, denn Filterkaffee ist selbstverständlich zu jeder Zeit auf unserem Frühstücksbuffet verfügbar.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
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