Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,479 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Von außen nicht ganz so schön, aber Zimmer haben überzeugt

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer guten Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gut gelegenes Hotel, besonders gutes Frühstück, saubere Zimmer, guter Service - insgesamt sehr zu empfehlen.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und auch guten Gewissens einen Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden empfehlen können.
Vielen Dank dafür.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Gutes Hotel, wir kommen gern wieder. Zentral gelegen

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer schönen Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Die Stuhlreihe der Bar im Eingangsbereich finde ich für kleinere Gruppen oder Einzelpersonen nicht so geeignet, ansonsten kommen wir gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern wieder zu uns kommen und mit unserem Service zufrieden sind.
Ihre Anmerkung bezüglich der Sitzgruppenanordnung haben wir gern aufgenommen.
Gern informieren wir Sie darüber, dass wir bereits in der Planung einer Umgestaltung unserer Hotelhalle stehen.
Vielleicht besuchen Sie uns in Zukunft erneut und überzeugen sich vom neuen Ergebnis. Wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein super schönes Hotel, was ich ganz bestimmt nicht das letzte Mal besucht habe!

Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK!
Sie sind jederzeit herzlich willkommen, wir freuen uns auf Sie.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Immer gerne wieder, es war sehr schön zur Hofseite sehr ruhig

Sehr geehrter Herr Fett,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Es ist toll, dass wir Sie von unserem Haus begeistern konnten und Sie wiederkommen werden.
Wir bedanken uns und freuen uns auf Ihren baldigen nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wonderful. All was so nice! We appreciate a lo!

We thank you very much for your nice evaluation.
It is a pleasure for us to experience, that you had a good time with us and you enjoyed your stay at Dorint Hotel Dresden.
We wish you all the best and hope to see you again shortly.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Absolutes Super Hotel in zentraler Lage mit supernettem Personal. Dir Betten sind schön hoch und sehr bequem. Den Kühlschrank darf man für seine privaten Sachen nutzen. Guter Behinderten Parkplatz direkt neben dem Lift. Ein bisschen schlecht finde ich nur, das es keine Raucher Zimmer gibt

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür!
Es ist richtig, unser Haus verfügt über keine Raucherzimmer, die Nachfrage war viel zu gering, daher haben wir uns dagegen entschieden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Trotz Corona hat es uns wieder sehr gut gefallen. Die gute Lage ,das freundliche und nette Personal , sowie das ausgezeichnete Frühstück kann ich nur weiterempfehlen .

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Besuch in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr freut es uns, dass wir Sie wieder begeistern konnten.
Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wie oben beschrieben erwarte ich, wenn ich in einem 4-Sterne-Hotel absteige, einen gewissen Service. Dass Handtücher nur bei Bedarf ausgewechstelt werden, finde ich absolut ok, aber die Reinigung des Bades, Nachfüllen von Kaffee und Seife, das Bettmachen usw. setze ich in so einem Haus voraus.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, haben wir uns dazu entschlossen, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Mit einer entsprechenden Information an unsere Rezeption wird auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchgeführt.
Wir bedauern es sehr, dass Ihr Zimmer nicht nach Ihren Wünsche gereinigt bzw. die Hygieneartikel aufgefüllt wurden. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard des Dorint Dresden ist.
Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen, hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und uns erneut beuchen, um es besser machen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen.

Sandra Palzer
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