Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,883 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Frühstückspersonal ist sehr aufmerksam, die Mitarbeitenden sind insgesamt sehr freundlich und gleichwohl hat sich an dem Charakter des Hauses etwas verändert seit der langjährige Manager in den Ruhestand gegangen ist.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Frühstücksangebot-& Service trotz fehlender Quittenmarmelade immer wieder begeistern können.
Ihre Anmerkung zu unseren Rezeptionsmitarbeitern haben wir mit bedauern aufgenommen. Der Wechsel unserer Mitarbeiter beruht nicht auf den Ruhestand von unserem damaligen Hoteldirektor Herrn Mollau.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen. Wir sind jedoch sehr froh darüber neue Mitarbeiter gewonnen zu haben. Unser Team gibt täglich alles dafür auch unsere neuen Kollegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit einzuarbeiten.
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und ein besinnliches Weihnachtsfest.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich komme regelmäßig nach Dresden und schlafe nur im Dorint! Ausschlaggebend dafür ist orimär das Team und dann die Lage!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Es ist für uns immer ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen, sich wohl fühlen in unserem Haus und mit unserem Service zufrieden sind.
Ein Dankeschön auch Ihre Anmerkung zur Badewanne. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gute Lage zur Innenstadt, sehr gute Ausstattung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gute Lage, guter Service, Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer zentralen Lage und unserem Service überzeugen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Superior- & Deluxe Zimmer,
diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

da wir nur für eine Nacht im Hotel waren, hatten wir wenig Gelegenheit die Möglichkeiten des Hotels kennen zu lernen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen auf ein baldiges Widersehen und etwas mehr Zeit ;-)
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Tolles Hotel mit ganz wenigen Abstrichen. Kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie trotz, dass wir Sie von unserem Frühstück nicht überzeugen konnten wiederkommen möchten.
Ganz herzlichen Dank!
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen und wünschen ein besinnliches Weihnachtsfest.

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Tolles hotel für kurzurlaub in Dresden, sehr vielseitiges und reichliches Frühstücksbuffet!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hilfsbereites Personal, sehr freundlich, super Frühstücksbuffet! angenehm grosse Zimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre lobenden Worte geben wir gern an unsere Kollegen /-innen weiter, die sich immer über solch ein positives Feedback unserer Gäste freuen.
Ihre Anmerkung zu unserem Weinangebot nehmen wir gern auf.
Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Bett im Zimmer.
Ihren Hinweis zu unserem Pool haben wir ebenfalls aufgenommen. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und ein schönes Weihnachtsfest

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schönes Hotel mit guten, sauberen Zimmern. Nur der Start in den Tag mit der "Frühstückshalle" war nicht gut.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkung zur Anordnung unseres Frühstücksbuffets haben wir gern aufgenommen und an unser Küchen-Team weitregeleitet.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus überzeugen konnten.
Wir verbleiben mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nicht befriedigend ist das am Sonntagabend alle Lokalitäten und die Bar geschlossen ist .

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkung haben wir gern aufgenommen. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Wir verbleiben mit den besten Grüßen und hoffen auf ein baldiges Widersehen.

Sandra Palzer
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