No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(17/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(17/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(17/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(16/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(15/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(15/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(14/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(14/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(14/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(14/03/2022)
Date of experience:
03/2022
Wie oben beschrieben erwarte ich, wenn ich in einem 4-Sterne-Hotel absteige, einen gewissen Service. Dass Handtücher nur bei Bedarf ausgewechstelt werden, finde ich absolut ok, aber die Reinigung des Bades, Nachfüllen von Kaffee und Seife, das Bettmachen usw. setze ich in so einem Haus voraus.
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, haben wir uns dazu entschlossen, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Mit einer entsprechenden Information an unsere Rezeption wird auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchgeführt.
Wir bedauern es sehr, dass Ihr Zimmer nicht nach Ihren Wünsche gereinigt bzw. die Hygieneartikel aufgefüllt wurden. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard des Dorint Dresden ist.
Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen, hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und uns erneut beuchen, um es besser machen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen.
Sandra Palzer