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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,883 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

In die Jahre gekommen, aber noch gutes Hotel. Ich möchte noch den Empfang besonders loben und hervorheben. Die beiden jungen Herren waren sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Weiter so, so macht ankommen Spaß.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und das wir Ihre Gastgeber sein durften.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an die benannten Mitarbeiter weiter.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

schönes hotel,lage sehr gut,alles prima man kann auch hinter dem hotel für 6 euro 24stunden parken.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

nice location and lots of facilities. quiet rooms and clean. nice and helpful employees.

Dear Guest,
thank you very much for your review and your stay.
We are very pleased that you enjoyed our breakfast and that the location of our house was a good starting point for you.
Our sauna is textile-free zone, the pool area may only be used in swimwear.
We will gladly take your note to think about signage.
Hopefully your ways will lead you back to Dresden and our house quite soon.
Until then we wish you all the best.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gepflegtes und modern ausgestattetes Hotel. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und unserem Ambiente überzeugen konnten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir hätten nach 3-stündiger Anreise am Freitag gegen 13.00 Uhr bei Ihnen gern zunächst einen Kaffee getrunken, was allerdings nicht möglich war, da sowohl das Restaurant als auch die Bar geschlossen waren. Gleiches passierte uns für das Mittagessen am Sonntag und auch der Absacker am Abend in der Bar nach dem Theaterbesuch war nicht möglich. Beides war geschlossen. In einem 4-Sterne Haus hatte ich das nicht erwartet. Auch die Information an der Rezeption das dies in Hotels üblich wäre, war weder hilfreich noch überzeugend

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Es ist richtig, dass unsere Öffnungszeiten in der Gastronomie je nach Belegung variieren bzw. unsere Gastronomie am Sonntag geschlossen bleibt.
Einen entsprechenden Hinweis dazu, erhalten Sie auf unserer Homepage sowohl auf der von Ihnen gebuchten Buchungsplattform Booking.com.
Selbstverständlich entspricht das Handeln unserer Rezeption nicht unseren Ansprüchen, hier hätte man Ihnen bei einer Restaurant- bzw. Café Empfehlung behilflich sein müssen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen. Leider können wir ihre negative Erfahrung nicht rückgängig machen, es würde uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, damit wir es besser machen können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Innenstadt ist vom Hotel aus gut zu erreichen. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist sehr gut, nur die teure Tiefgarage stört im Gesamteindruck etwas.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihrer schönen Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer kulinarischen Seite begeistern konnten.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde.
Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung. Wir können Ihnen versichern, dass Sie in der naheliegenden Umgebung im Innenstad/Altstadt Bereich kein günstigeres Parkhaus finden werden.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hatte seine Glanzzeiten, aber jetzt könnte man mal ein wenig aufhübschen. Z.B. die Gardinen, fürchterlich. Heutzutage möchte man im Speisesaal rausgucken und nicht hinter langen Gardinen hocken.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihrer Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Frühstücksangebot einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Schade, dass wir Sie von unserem 2019 neu modernisierten Frühstücksrestaurant nicht überzeugen konnten.
Vielleicht testen Sie bei einem erneuten Besuch ja mal unsere neu renovierten Superior-& Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönen Hotel grosser Parkplatz kommen gerne wieder

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten.
Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gepflegtes Haus mit guter Organisation und überzeugendem Service

Lieber Gast,
vielen Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Ihnen mit unserem Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Wir sind froh, dass wir Ihnen einen gelungenen Besuch bereiten konnten und wären glücklich, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Personal war sehr nett und professionell. Das Hotel ist insgesamt sehr gut geführt.

Sehr geehrter Herr Fischer,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und angenehme Stunden bei uns verbracht haben.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
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