Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,677 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir kommen wieder - sagt doch alles, oder?

Lieber Gast,
tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK!
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Veraltete Tagungshotel-Atmosphäre, wenig Gemütlichkeit

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von unserem Ambiente nicht überzeugen konnten.
Unser Conference Center, unser Aqua Loft, unser Frühstücksrestaurant sowohl auch unsere Superior- & Deluxe Zimmer haben im Jahr 2019 ein komplett neues Design erhalten.
Gern informieren wir Sie darüber, dass wir bereits in der Planung zur Modernisierung unserer Hotelhalle und unserem Restaurant stehen. Coronabedingt musste die Renovierung gestoppt und verschoben werden.
Es ist richtig, dass wir uns dazu entschlossen haben, in unserem Frühstücksrestaurant die Maskenpflicht beizubehalten. Unser Personal ist dazu angehalten, Gäste, die sich nicht daran halten auf die Maskenpflicht hinzuweisen. Hier sind wir natürlich auch auf das Verständnis und die Unterstützung unserer Gäste angewiesen.
Auf der von Ihnen gebuchten Buchungsplattform Booking.com ist ein Hinweis zur Zusatzgebühr für unser Aqua Loft hinterlegt, Sie erhalten bei Buchung ein Wellness-Bag inkl. Bademantel, Badeschuhe und einem Wasser.
Für den nicht funktionierenden Whirlpool möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider kommt es derzeit wie anderen Branchen auch zu Lieferverzögerungen bei der Ersatzteilbeschaffung.
Ihre Anmerkung zur Pool Temperatur und den Dichtungen im Badezimmer haben wir aufgenommen, vielen Dank dafür.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um eine öffentliche Tiefgarage. Weitere Parkmöglichkeiten, die zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht rückgängig machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sauberes Hotel, recht gute Lage, gute Parkmöglichkeiten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es war wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt im Dorint Dresden. Die Freundlichkeit des Personals ist hervorstechend. fRAGEN werden freundlich und kompetent beantwortet.

Sehr geehrter Herr Dierl,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns wohl fühlen und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Der allg. Eindruck war sehr gut. Als meine Mutter sich im Haus durch rutschige Fliesen die Zehn gebrochen hatte und wir hörten das es in kürzester Zeit die 2 Person wäre der das passiert fanden wir das schon etwas merkwürdig. 4 Tage waren wir da um die Stadt zu erkunden. Durch den Bruch war dies leider ab dem 2. Tag nicht mehr wirklich möglich .

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihrer Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie durch die Verletzung Ihrer Mutter Ihren Aufenthalt nicht so genießen und verbringen konnten, wie Sie sich dies gewünscht hatten.
Unglücklicherweise hatten wir in näherer Vergangenheit einen ähnlichen Vorfall, wir können Ihnen jedoch versichern, dass dies nicht mit den Gegebenheiten in Zusammenhang steht.
Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin gute Besserung und hoffen sehr, dass Sie Ihren Besuch in Zukunft wiederholen können.
Es würde uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Hotel war für unsere Zwecke genial!!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihr Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super Lage ... tolles Zimmer und super Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gute Lage und gute Mitarbeiter. Komme gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür!
Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolles Hotel in guter Lage. Jederzeit wieder.

Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren und gern wieder ins Dorint Hotel Dresden kommen.
Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
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