Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,484 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

gut bis sehr gut, Sehr empfehlenswert!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr enttäuscht.,
Problem von 4 Abenden war die Bar 3 Tage geschlossen. Das Restaurant 1 Abend.
Hierüber hätte man bei der Buchung informiert werden müssen..
Wir buchen ein Hotel (4Sterne) und müssen aufs Zimmer (Bett), da die Bar geschlossen. Hätte wir das gewusst, hätten wir ein anderes Hotel gebucht.
Für Dez. haben wir Hamburg gebucht!!!!
Ist die Bar / das Restaurant dort auch zu???
Ich erwarte Ihre Antwort.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr das unser Angebot momentan sehr begrenzt ist. Auf Grund von Personalmangel haben wir das Restaurant Sonntags geschlossen und die bar nur an bestimmten Tagen unter der Woche auf. Wir hoffen das wir bald wieder das personal haben um Bar und Restaurant täglich zu öffnen.
Bezüglich Hamburg: Hier wird sich der Kollege im Vorfeld direkt an Sie wenden.

Ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten Dresden Besuch wieder eine Chance.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Schnelles Umsetzen von Sonderwünschen. Angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, tolle Lage und Nähe zur historischen Alststadt und zum Elbufer. Tolles Frühstückbuffet!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ungenügend für Preis- Leistungsverhältnis

Ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke detailliert zu schildern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Für die nicht durchgeführte Zimmerreinigung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Ihre Anmerkung zur gebuchten Zimmerkategorie können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Sie bewohnten, wie von Ihnen gebucht eines unserer Superior Zimmer.
Schade, dass wir Sie von unseren neu renovierten Zimmer nicht überzeugen konnten.
Wir können Ihre negativen Erlebnisse leider nicht ungeschehen machen, hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, es wieder besser machen zu können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Zimmer ok, empfangspersonal etwas unpersönlich, Informationen über das Tablett mangelhaft

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch.
Wir bedauern es sehr das unser Angebot momentan nicht im vollen Umfang für Sie zur Verfügung steht.
Ich gebe Ihr Feedback gerne an unser Empfangsteam und wir werden das Thema "persönlicher Empfang" besprechen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr empfehlenswert, 15 Gehminuten vom Zentrum, angenehme Zimmer, schönes Bad, außergewöhnlich gutes Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Ich hoffe wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Liebe Grüße
Daniel Brettschneider (Hotel Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Super freundlich...Mustafa an der Rezeption ist top...

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, gern geben wir Ihr Lob an unseren Mitarbeiter weiter.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 09/2021

War sehr angenehm. würden wir wieder kommen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zum Badezimmer haben wir aufgenommen, vielen Dank dafür!
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

gutes Hotel - gute SBahn Anbindung - Zentrum gut zu Fuß erreichbar - Parkhaus mit verfügbaren Parkplätzen

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes von unserer Lage überzeugen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Sandra Palzer
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