Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,491 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Supermärkte, sehr höfliches Personal, tolles Frühstück

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, haben wir uns
dazu entschlossen, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Viele Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.
Es würden uns sehr freuen, Sie dennoch erneut begrüßen zu dürfen. Gern können Sie direkt bei Anreise Ihren Wunsch auf eine täglich Zimmerreinigung äußern.
Wir führen diese selbstverständlich durch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel hatten wir schon einmal gebucht und es hatte uns sehr gut gefallen, Preis/Leistung passt.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren erneuten Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen und sich wohl fühlen in unserem Haus, mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gute zentrumsnahe Lage, freundliches Personal

Ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Leicht in die Jahre gekommenes Haus, bei dem die zuvorkommenden Mitarbeiter einiges rausholen

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer Bewertung.
Es ist richtig, dass wir aktuell unter einigen Hygienemaßnahmen arbeiten. Um unser Aqua Loft überhaupt öffnen zu dürfen und die Vorschriften der aktuellen Verordnung einhalten zu können, sind wir gezwungen mit Zeitslots zu arbeiten. Hierbei sind wir natürlich auch auf die Unterstützung und das Verständnis unserer Gäste angewiesen. Wir versichern Ihnen, dass wir als Hotel keinerlei Vorteile in dieser schwierigen Situation haben.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde und für das wir jeden Monat Gebühren abführen müssen. Wir berechnen nur denjenigen Gästen die Parkgebühren, die diese Annehmlichkeit auch nutzen.
Um das Hotel herum, stehen weitere zahlreiche Parkplätze zu niedrigeren Gebühren zur Verfügung.
Vielleicht besuchen Sie uns in Zukunft "unter normalen Bedingungen" erneut. Gern empfehlen wir Ihnen unsere neu renovierten Zimmer in der Superior-& Deluxe Kategorie. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Wir würden uns sehr freuen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein City Hotel in einer guten Lage zur Altstadt, mit sehr guter ÖNPV Anbindung und vor allem sehr freundlichen Mitarbeitern.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nice hotel , friendly and helpful staff and great selection for breakfast

Many thanks for your kindly comment. We are very glad, that you enjoyed your stay with us and hope to see you again as soon as possible.

best regards
Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gutes Hotel, super Lage, schönes Frühstück

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel in sehr guter Lage mit herzlichen, freundlichen, engagierten Mitarbeitern

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel ist gut, die Lage ist sehr gut aber im Service ( nicht am Empfang und beim Frühstück - der war ausgezeichnet) muss noch einiges getanzt werden und leider sind die Fenster undicht und es zieht und man hört die ganze Nacht den Strassenlärm. An der Sauberkeit muss gearbeitet werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht wirklich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist.

Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Badezimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf.
Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard des Dorint Dresden ist.

Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Aus diesem Grund können wir aktuell nur mit eingeschränkten Öffnungszeiten arbeiten.

Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen und uns die Chance geben, es besser machen zu können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Mir hat unser Aufenthalt sehr gefallen, und wir waren rundum zufrieden mit den Zimmern, dem Service, usw. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal!

Vielen herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer tollen Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür!
Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
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