Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,883 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ungeeignet für heisse Sommertage, fehlende Klimaregulierung im Zimmer

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer lediglich mit einem zentralen Lüftungssystem ausgestattet sind.
Wir bedauern es sehr, dass die fehlende Klimaanlage Sie beeinträchtigt hat und Sie keinen angenehmen Schlaf finden konnten.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Dresden hat auch in kühleren Jahreszeiten sehr viel zu bieten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es hat mir gut gefallen auch wenn es meiner Meinung nach zu teuer ist

Sehr geehrter Herr Leibrandt,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat auch wenn wir Sie von unserem Preisangebot nicht überzeugen konnten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und dennoch in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

gut, freundlich, günstige Lage für Unternehmungen

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sauber und Gut
Fußläufig ist das Zentrum sehr gut zu erreichen oder man nimmt die Straßenbahn die direkt vor dem Hotel anhält.
Viel besser geht nicht.
Besonders angenehm, Terrasse zum Frühstück vorhanden.
So geht der Tag bei schönem Wetter richtig gut los

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Eine gelungene Städtereise nach Dresden muss auch ein gutes Hotel enthalten. Das war für uns im Dorint der Fall. Der Start in den Tag wurde durch ein ausgiebiges, wohlschmeckendes Frühstück gewährleistet. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass wir Sie mit unserer Leistung und unserem umfangreichen Frühstück überzeugen konnten.
Ihre freundliche Anerkennung für das Team leiten wir gerne weiter. Danke.
Wir danken für die Bevorzugung unseres Hauses und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen beste Grüße vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Hotel geht im großen und ganzen. Die Preise für Zusatzleistungen (Tiefgarage, Restaurant, Hotelpool) sind absolut überteuert, als ob man nicht möchte, dass diese genutzt werden sollen.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus. Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Aus diesem Grund können wir aktuell nur mit eingeschränkten Öffnungszeiten arbeiten. Ihren Hinweis zu unserem Buffet Angebot haben wir aufgenommen, es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

typisch Dorint halt / unaufgeregt und praktisch / beim hohen Gästeaufkommen ist noch etwas Luft nach oben / der Hinweis zur Aufzugbenutzung mittels Zimmerkarte fehlte und auch die eingeschränkte Auswahl der Begrüßungsgetränke wurde nicht erwähnt / Kleinigkeiten zwar , aber diese bleiben doch im Gedächtnis

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Dieses Hotel scheint eher ein Tagungshotel zu sein. Alles so klar und nüchtern eingerichtet. Ohne Schnicksschnack, es fehlten irgendwie Hingucker, ebenso im Foyer. Nirgends mal ein Strauß mit frischen Blumen oder haben wir den übersehen?

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Ihre Anmerkungen zur Qualität unserer Brötchen sowohl zum Informationsfluss unseres Mitarbeiters haben wir an unsere Küchen- & Restaurantleitung weitergegeben.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen durch die fehlende Klimaanlage nicht den perfekten Schlafcomfort bieten konnten, den wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Gern informieren wir Sie darüber, dass wir bereits in der Planung zur Renovierung unserer Hotelhalle stehen. Coronbedingt, musste diese abgebrochen und verschoben werden.
Auf unserer Homepage sowohl auf den von uns vertretenen Buchungsportalen sind unsere einzelnen Zimmerkategorien mit getreuen Bildern dargestellt.
Es ist richtig, dass für unsere AquaLoft eine kleine Zusatzgebühr anfällt. Sie erhalten dafür zusätzlich ein WellnessBag inkl. Bademantel, Badeslipper und ein Wasser. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie auf unserer Homepage. Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.
Schade, dass wir Sie von unserem Haus nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben und uns erneut besuchen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Eindruck ist sehr gut, nur eben die Übernachtungspauschale ist im Vergleich zu anderen Übernachtungsmöglichkeiten in Dresden überzogen hoch. das allein trübt meinen positiven Eindruck vom Haus.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten und wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Bewertung.
Die Höhe der Beherbergungssteuer haben wir nochmal überprüft und werden diese gemäß Satzung an die Stadt abführen.
Sollten Sie hierzu weitergehende Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Wir danken für die Bevorzugung unseres Hauses und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute vom Team des Dorint Hotel Dresden.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Im allgemeinen ist die Lage des Hotels super, das Personal war freundlich und das Zimmer sauber. Jedoch haben wir für diesen Preis etwas mehr schick und Comfort erwartet. Alles musste extra bezahlt werden, Tiefgarage, Schwimmbereich etc.
Für ein Wochenende ok aber mehr auch nicht.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es ist schade, dass wir Sie nicht vollauf von unserer Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank aber für Ihr Lob für unser Team. Wir geben das gerne an geeigneter Stelle weiter. Dankeschön.
Wir danken für die Bevorzugung unseres Hauses und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen beste Grüße vom Team des Dorint Hotel Dresden.
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