Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,883 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Im Großen und ganzen ein gutes Hotel. Der Hauptvorteil ist vor allem in seiner Lage begründet. Man ist nur ein paar Gehminuten von der Altstadt entfernt. Das Frühstück ist abwechslungsreich und reichhaltig. Eine Gebühr von 5 pro Person und Tag finde ich für die Poolnutzung etwas viel (auch, wenn man den Pool, im Gegensatz zu uns, ohne weitere Störungen nutzen kann).

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hauses ein guter Ausgangspunkt war, um unsere schöne Stadt zu erkunden und wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Für die Unannehmlichkeiten in unserem Aqua Loft möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Die unprofessionelle Abwicklung durch die Kollegen an der Rezeption bedauern wir sehr, hier hätte man Ihnen mit mehr Service entgegenkommen müssen.
Leider können wir Ihre negative Erfahrung in unserem Haus nicht ungeschehen machen, jedoch hoffen wir sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben.
Wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt in Dresden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Super Hotel, sehr nettes Personal , schöne Zimmer, zentrumsnah, nur leider keine frischen Bäckerbrötchen. Würde mir wünschen, das es ein paar Raucherzimmer gibt.

Sehr geehrter Herr Frost,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie auch mit Ihrem diesmaligen Besuch zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zu unseren Brötchen haben wir mit bedauern zur Kenntnis genommen. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir zusätzlich täglich frische Brötchen von einer Bäckerei geliefert bekommen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden waren. Gern geben wir Ihren Hinweis an unsere Küchenleitung weiter.
Bezüglich der Raucherzimmer müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir uns bewusst dagegen entschieden haben. Die Anfrage auf Raucherzimmer ist zu gering. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr nettes Personal, gerne jederzeit wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gute Lage und ein angemessenes Preis/ Leistungsverhältnis

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nettes Hotel bei dem alles gut passt. Man fühlt sich wohl und hat das Gefühl alles ist sauber und das Personal kümmert sich um den Gast.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste sich wohl fühlen in unserem Haus und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Es gibt immer wieder etwas zu entdecken in Dresden.
Bis dahin alles Gute für Sie.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Leider war das Restaurant Montag geschlossen und ich habe eine gefüllte Mini Bar vermisst. Eine kleine Kaffeemaschine wäre toll

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus.
Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht in den Genuss unseres kulinarischen Angebots kommen konnten.
Umso schöner ist es zu lesen, dass wir Sie von unserer zentralen Lage und Ihrem Zimmer überzeugen konnten.
Die leer stehende, aber eingeschaltete Minibar ist eine Unternehmensentscheidung, viele Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.
Es besteht zu jeder Zeit die Möglichkeit Minibar Artikel an unserer Rezeption oder über das SuitePad im Zimmer zu erwerben.
Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere Superior-& Deluxe Zimmer, diese sind mit einer Nespresso Maschine ausgestattet.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gute Lage . Sehr nettes Personal. Sehr zu Empfehlen !

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen.
Bis dahin alles Gute für Sie

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gerne wieder, preislich in Ordnung , Zimmer gut, Aufzüge langsam

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und das Sie wiederkommen möchten. Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Ihre Anmerkung zum Aufzug und zum Teppich in Ihrem Zimmer haben wir mit bedauern zur Kenntnis genommen.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tolles sauberes centrales Hotel, sehr nettes Personal, tolles Frühstück .. sauberer toller Wellness Bereich. Nicht hellhörig in den Zimmer. Danke für den angenehmen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und unseren Leistungen überzeugen konnten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
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