Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,495 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Empfehlenswertes Tagungshotel und Restaurant

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage. Haltestelle der S-Bahn in unmittelbare Nähe.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Tiefgarage viel zu teuer, Mietfahrräder zu teuer. Sonst ganz gut

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard des Dorint Dresden ist.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus.
Auch wir haben die zur Verfügung stehenden Parkplätze nur angemietet, für die wir eine nicht unerhebliche Miete bezahlen müssen.
Gern aber auch der Hinweis, dass es rund um das Hotel zahlreiche Parkplätze gibt, die zu niedrigeren Gebühren angeboten werden.
Wir können Ihre negativen Eindrücke leider nicht ungeschehen machen, hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Zimmer und der Sanitärbereich (Waschbecken, WC, Dusche etc.) wurden trotz deutlicher Aufforderung an der Rezeption innerhalb des 5-tägigen Aufenthaltes (!) nicht geputzt und der Seifenspender am Waschbecken, ebenfalls erst nach Aufforderung/Beschwerde an der Rezeption, nach 2 oder 3 Tagen aufgefüllt. . Eine Klimaanlage für die Zimmer gibt es dort nicht und die Lüftunganlage war merklich wirkungslos. Deshalb schlafen bei offenem Fenster mit Straßenlärm. . Gepäck-Transportwagen waren bei Abreise nicht auffindbar. Auch auf Nachfrage an der Rezeption keine Hilfe bekommen. . Wir kennen DORINT von früher her anderswo deutlich "anders". . Das Frühstück (bis auf die sonst oft lautstark gelobten Ost-Schrippen) und die Gastronomie waren gut. . Zwei bodenständige und realistische Gäste aus NRW

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service in unserem Haus nicht zufrieden waren. Sie haben Recht, das ist nicht der Standard, den Sie von einem 4 Sterne Hotel erwarten dürfen.
Zu allem Unglück hat es die Hotellerie und Gastronomie besonders hart in der Pandemie getroffen. Viele Mitarbeiter haben der Branche den Rücken gekehrt und sich in andere Branchen orientiert.
Leider ist es uns und vielen anderen Mitbewerbern bisher nicht all umfänglich gelungen, den Mitarbeiterstamm wieder aufzubauen. Sie können sich aber sicher sein, dass wir alles daransetzen, nur ist dies nicht innerhalb kurzer Zeit möglich.
Wir hoffen, Sie haben sich nicht den gesamten Aufenthalt über die Nichtreinigung des Zimmers geärgert und hatten doch ein bisschen Freude in Dresden.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, es wieder besser machen zu können. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Komfort- & Deluxe Zimmer, diese sind zur ruhigen Innenhofseite gelegen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Der Allgemeineindruck hat gut gefallen. Jedoch die Außenpräsentation am Eingang.Dorint kommt zu schwach durch

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihrer Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben.
Ihren Hinweis bezüglich des Hoteleinganges haben wir gern zur Kenntnis genommen, vielen Dank dafür.
Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Personalmangel hat sich stark bemerkbar gemacht.
Kein Zimmerservice , Schloss des Zimmers liess sich erst nach mehreren Aktivierungen in der Rezeption öffnen. Und dann kommt einem das Personal noch dumm. Es ist wahrhaftig nicht das erste Hotel, das mit Kartenschlüssel arbeitet und in dem wir übernachtet haben.
Auch der Zimmerservice hatte große Mühe mit dem öffnen.

Ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer Bewertung.
Wir bedauern es natürlich, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten.
Für die Unannehmlichkeit bezüglich des Türschlosses möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Sehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, uns von einer besseren Seite zeigen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel mit der Lage und dem Service im groben und ganzen okay.

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihrer Bewertung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen.
So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein Hotel, das in die Jahre Gekommen ist. Der Teppich in den Gängen und im Zimmer nicht zeitgemäss

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer Bewertung.
Schade, dass wir Sie von unserer Ausstattung nicht überzeugen konnten. Das von Ihnen bewohnte Zimmer und auch die Etage sind im Jahr 2019 komplett renoviert worden.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden.
Sie können sich sicher sein, dass wir alles daran setzen, den Mitarbeiterstamm wieder aufzubauen.
Wir hoffen dennoch, dass wir Sie in Zukunft noch einmal begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Alles super und empfehlenswert .
Wir kommen sicher wieder

Ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir kommen gerne wieder. Sehr freundliches Personal

Für Ihre schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten.
Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
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