Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,680 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Sollten wir nochmals nach Dresden kommen, werden wir uns wieder für Ihr Hotel entscheiden.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Dorint-Team

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alt, war 1980 bestimmt mal modern. Völlig US den Zeiten. Für 4 Sterne erwarte ich mehr Gemütlichkeit, style und Komfort. Keine Bademäntel, keine duschproben , keine bodylotion und ähnliches

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von Ihrem bewohnten und neu renovierten Deluxe Zimmer nicht überzeugen konnten.
Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard des Dorint Dresden ist.
Ihre Anmerkung zur Speisenauswahl geben wir gern an unseren Küchenchef weiter.
Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht gänzlich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und wir dürfen Sie erneut in unserem Haus begrüßen. Es würde uns sehr freuen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein super Hotel. Sehr sauber, Essne + Früstück 1a. Pesonal top.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gutes Familienhotel in guter Lage; empfehlenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.


Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein schöner Aufenthalt!
Alles was man braucht - wir kommen wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und freuen uns Sie wiederzusehen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehr schönes Hotel, sehr guter Service in allen Bereichen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.


Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

alles soweit gut. Nettes Personal, angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen den perfekten Schlafkomfort bieten konnten und Sie die Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten.
Es ist richtig, dass wir aktuell nur unsere finnische Sauna mit 90 Grad Celsius geöffnet haben.
Laut der aktuellen Verordnung dürfen wir unser Sanarium mit 50 Grad Celsius nicht öffnen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Ihren Hinweis zur Pool-Temperatur haben wir gern aufgenommen.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir hatten uns für das Hotel wegen des Pools entschieden und waren sehr enttäuscht. Schwimmen war aufgrund der Größe und der Kinder nicht möglich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungshaltung an unseren Pool nicht erfüllen konnten. Wir werden in Zukunft noch ein paar weitere Informationen über unseren Wellnessbereich im Internet platzieren damit wir die Erwartungen auch in Zukunft erfüllen können.

Wir hoffen Sie dennoch mal wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

In die Jahre gekommen. Gibt Dinge die verbessert werden können.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Jeder Gast sollte bereits beim Checkin darüber informiert werden durch den Mitarbeiter und auf dem Zimmer. Da dies nicht geschähen ist, möchte ich mich im Namen unseres Teams bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich reinigen wir die Zimmer auf Wunsch., jeder Gast kann somit frei entscheiden ob er das Zimmer gereinigt haben möchte oder nicht. Vielen Dank auch für den Hinweis mit dem Wasser, wir werden die Temperatur im Schwimmbecken direkt überprüfen.

Ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten besuch in Dresden wieder eine Chance.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

riesen Bude, recht unpersönlich. Frühstück wenig aufregend, extrem viele Menschen, sehr unruhig und hektisch

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr das unsere zweite Kaffeemaschine gestreikt hat. Auf Grund des kurzfristigen Ausfalls der Maschine konnten wir keinen Ersatz bereitstellen. Dafür haben wir versucht durch frisch gebrühten Kaffee jeden schnellstmöglich mit Koffein zu versorgen. Durch die hohe Frühstücksnachfrage haben wir darauf hingewiesen zu welcher Zeit ein ruhiges Frühstücken gewährleistet ist. Durch unsere 270 Sitzplätze konnten wir aber zu jeder Zeit jedem Gast einen Platz anbieten.

Ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder eine Chance.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
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