Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,680 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ungenügend für Preis- Leistungsverhältnis

Ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke detailliert zu schildern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Für die nicht durchgeführte Zimmerreinigung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Ihre Anmerkung zur gebuchten Zimmerkategorie können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Sie bewohnten, wie von Ihnen gebucht eines unserer Superior Zimmer.
Schade, dass wir Sie von unseren neu renovierten Zimmer nicht überzeugen konnten.
Wir können Ihre negativen Erlebnisse leider nicht ungeschehen machen, hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, es wieder besser machen zu können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Zimmer ok, empfangspersonal etwas unpersönlich, Informationen über das Tablett mangelhaft

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch.
Wir bedauern es sehr das unser Angebot momentan nicht im vollen Umfang für Sie zur Verfügung steht.
Ich gebe Ihr Feedback gerne an unser Empfangsteam und wir werden das Thema "persönlicher Empfang" besprechen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr empfehlenswert, 15 Gehminuten vom Zentrum, angenehme Zimmer, schönes Bad, außergewöhnlich gutes Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Ich hoffe wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Liebe Grüße
Daniel Brettschneider (Hotel Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Super freundlich...Mustafa an der Rezeption ist top...

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, gern geben wir Ihr Lob an unseren Mitarbeiter weiter.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 09/2021

War sehr angenehm. würden wir wieder kommen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zum Badezimmer haben wir aufgenommen, vielen Dank dafür!
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

gutes Hotel - gute SBahn Anbindung - Zentrum gut zu Fuß erreichbar - Parkhaus mit verfügbaren Parkplätzen

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes von unserer Lage überzeugen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Super freundlich und zuvorkommend.

Alle mit Dorint verknüpften Erwartungen erfüllt.

Ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihre Beurteilung. Es ist für uns immer wieder ein großer Ansporn, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, umso schöner ist es auch, das entsprechende Feedback zu bekommen und mit einem Strahlen im Gesicht weiterzumachen - vielen Dank dafür!
Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Ich wurde sehr herzlich empfangen und hatte das Gefühl wirklich willkommen zu sein. Der Gesamteindruck des Hotels war druchweg positiv. Egal ob Empfang, Servicebereich oder beim Frühstück, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und stets auf das Wohl ihrer Gäste bedacht. Das Zimmer hat ebenfalls einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Alles war in einem sauber & ordentlichen Zustand.Es gab keinerlei Reparaturbedürfnisse. Über den kleine Willkommensgruß in meinem Zimmer habe ich mich sehr gefreut und er hat mich nochmal darin bestärkt das Dorint wieder zu besuchen. Vielen Dank.

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen, wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir sind immer wieder gerne im Dorint Hotel Dresden.
Service sehr gut.
Lage für eine Stadtbesichtigung ideal. Bus und Straßenbahnhaltestelle in der Nähe.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie erneut unsere Gäste waren.
Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen und sich wohl fühlen in unserem Haus, mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Service und Personal super ....immer eine Reise wert.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer guten Bewertung.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
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